نگارستان گشت فراسان NEGARESTANGASHT

با درود و احترام
من از آژانس نگارستان گشت تور ترکیه گرفتم و میتونم به جرات بگم یکی از بهترین آژانسهایی هست که تا حالا استفاده کردم مدارک را خیلی کامل و به موقع تحویل دادند و بند به بند مفاد قرارداد و کامل و واضح توضیح دادن هتلی که معرفی کردن رامادا تکسیم بسیار خوب، تمیز و پرسنل مودبی داشت ترنسفرها همگی عالی بودن و آزانس خیلی خوب و کامل راهنماییم کرد و از همین جا ازشون تشکر میکنم و براشون آرزوی موفقیت دارم.

توی تمام آژانس هایی که تور دوبی می فروختند این آژانس از همه قیمت مناسبتری داشت ولی واقعاً رفتار کانتر دوبی اصلاً مسئولانه و متعهدانه نبود. اول که بهش زنگ زد گفت قیمت تور 1/750/000 تومن میشه و من هم چون تو جایی بودم که به اینترنت دسترسی نداشتم پول رو براش واریز کردم و بعدش متوجه شدم که قیمت اصلی تور 1/710/000 تومن بوده که با پیگیری مشکل برطرف شد و من این رو گذاشتم به حساب اشتباه انسانی.

یک هفته بعد از ارسال مدارک، برای پیگیری اومدن ویزا خودم زنگ زدم که گفتند فردای همون روز ارسال مدارک، ویزاها اومده و به خودشون زحمت نداده بودن که به من خبر بدن. با اینکه گفته بودم سفر کاری هستش و خیلی مهمه ولی زحمت اعلام نتیجه رو نکشیده بودن. روز سه شنبه قرار بود مدارک رو بفرستند که گفتن چون پول آخر وقت به حساب اومده فردا اول وقت می فرستند. قرار بود صبح چهارشنبه ساعت 8 صبح بفرستند که ساعت 10 بعد از تماس تلفنی من گفتند می فرستند. ساعت 10 شد ساعت 12 و باز هم خبری از اومدن پیک نشد. اعلام کردم خودم پیک می فرستم که بیاد ازتون بگیره و انگار تازه یادشون افتاده باشه گفتند الان میاد و بالاخره بعد از این همه پیگیری ساعت 1 ظهر پیک مدارک رو آورد.
روی هیچ کدوم از مدارک آژانس هم مهر آژانس نبود!!!
مسئول کانتر دوبی هم آقای سروش بودند که هیچ پیگیری و پاسخگویی نداشتند.

با سلام
من برای اولین بار مسافرت خارجی می خواستم برم و از طریق سایت لست سکند که دوستم پیشنهاد داده بود با آژانس نگارستان گشت برای خرید تور تایلند شهر پاتایا آشنا شده بودم.
تقریبا یک هفته من با کارمند فروش (آقای نوروزی)نگارستان برای انجام قرارداد در ارتباط بودم , و چون ساکن اراک بودم امکان مراجعه حضوری نداشتم.
در نهایت با پیشنهاد آژانس هتل ویستا رو انتخاب کردیم که نرخ معقولی هم داشت و روز 20 آذر عازم شدیم .

که جا داره تشکر کنم از آژانس نگارستان که در طول سفر روزانه 3.4 بار در تماس بودم چون لیدر شرکت گلکسی که تمامی تورها رو با آب و تاب خاصی پیشنهاد می کرد خریداری کنیم کاملا گنگ بودیم . که در نهایت سوال هایم را بابت مراکز خرید. خرید تور تفریحی . و مکان های دیدنی پاتایا را می پرسیدم و مانند یک دوست کمک کردن که نهایت لذت رو در اولین تجربه سفرم ببرم.
این آژانس رو بابت صداقت کلام و پشتیبانی قبل و بعد از خرید تور به همه پیشنهاد می کنم.