فرنود گشت سامان Farnoudgasht

متاسفانه این آژانس مسافرتی بدترین خاطراتِ ما رو در مسافرت رقم زدن. موارد رو به صورت لیست خدمتتون عرض میکنم:
1_دو اتوبوس از تهران با اختلاف 4 ساعت از هم حرکت کردن ، در نتیجه یک گروه 4 ساعت اضافه در مرز معطل شد
2_بعد از عبور از مرز و ورود به قسمت ترکیه ،حدوداً 5 ساعت معطلی داشتیم تا اتوبوس ترک تشریف بیاره ، عملاً یک گروه 9 ساعت معطلی داشت تا اینجا.
3_ بعد از حرکت مشخص شد که 2 تور متفاوت در اتوبوس هست ، یک گروه باتومی یک گروه ترابزون ، در نتیجه یکی از گروه ها باید 4 ساعت اضافه مسیر رو توی اتوبوس میموند که اون گروه شد گروه ما که 11 نفر بودیم و مقصدمون ترابزون بود
4_پس از رسیدن به مرز سارپی هر 2 تور لیدر همراه مسافران باتومی پیاده شدن و ما 11 نفر رو بدون تور لیدر و با یک راننده اتوبوسِ ترک فرستادن به سمت ترابزون
5_پس از حرکت به سمت ترابزون از طرف کارگزار ترک با راننده تماس گرفته شد و گفتن باید ماشین عوض شه ، در نتیجه ما منتظر موندیم تا یه ون فرستاده بشه و ما رو به ترابزون ببره
6_ بعد از گذشتن از 7 خان رستم و رسیدن به ترابزون و در حالی ک بیش از 10 ساعت اضافه معطلی داشتیم ، تازه کارگزار ترک به ما اعلام میکنن ک این آژانس هیچ هتلی برای شما رزرو نکردن و عملاً کلاهبرداری صورت گرفته ...
بعد از کلی آوارگی و معطلی با همکاری کارگزار ترک ما جا ب جا شدیم در حالی ک تا 2 روز بعد هم خبری از تور نبود...
شکایت کردن از این آژانس و شخصِ خانمِ راد که حتماً در سازمان گردشگریِ تهران انجام میشه ولی انتظارِ ما حداقل از لست سکند اینه ک همکاریشون رو با این آژانس به صورت کامل قطع کنن چرا که ما به اعتبارِ لست سکند این تور رو انتخاب کردیم.
در آخر باید از پشتیبانی لست سکند تشکر کنیم ک کامل موضوع رو پیگیری کردن.