سلام. من یکی از مشتری های ارزین سیر هستم. صادقانه میگم تو این چند سال و چند سفری که با این آژانس رفتم انصافاً بهترین خدمات رو دادن و بهترین پشتیبانی رو داشتن و قیمتاشون هم همیشه نسبت به بقیه آژنس ها مناسب تر بوده و همیشه خاطره خوشی رو برای ما به ارمغان گذاشتن.
من پیشنهاد میکنم اگه قصد سفر دارید حتما باهاشون تماس بگیرید.
با سلام من حدودا یک ماه پیش از آژانس تور کیش تهیه کردم و خیلی راضی بودم با توجه به اینکه خودم و خانومم هتل ویدا رو خیلی دوست داشتیم زمانی که از اژانس درباره سفرمون راهنمایی خواستیم به ما پیشنهاد هتل پالاس رو داد با اینکه هزینه اش بالاتر بود و به ما کمک کرد که با یک زمانبندی درست برعکس انتخاب خودمان که صبح به شب میخواستیم راهنمایی کردند که ظهر باید هتل رو تحویل بدهید و جزیره کیش بیشتر از این تایم موندن اذیت کننده است و به ما کمک کردند که پرواز ساعت 14 زاگرس رو تهیه کنیم درست است که از مبلغی که خودمان در نظر داشتیم تقریبا نفری 700 هزار تومن بالاتر شد ولی کاملا ارزش داشت هم از لحاظ هتل عالی بود که به کاربران حتما پیشنهاد میدم حداقل یک شب هم شده اقامت در هتل پالاس رو تجربه داشته باشند و هم زمان رزرو تور به تجربه های آژانس اعتماد کنند .
ممنونم از مدیریت و پرسنل خوب ارزین سیر ایرانیان و همچنین سایت لست سکند بابت معرفی آژانس خوب و معتبر
به امید سفر های بیشتر با آژانس خوب ارزین سیر ایرانیان
با سلام
من حدودا یک ماه قبل از سفر، تور رزرو و تسویه کردم. متاسفانه چند روز قبل از سفرم به استانبول روز پنجشنبه که عملا تعطیلی محسوب میشه و فرداش هم جمعه هست و چیزی قابل پیگیری نیست، آژانس یک پیام در واتس اپ برای من ارسال کرد (علی رغم اینکه من گفته بودم من به سختی به واتس اپ وصل میشم) و گفتن که پرواز ساعت 8 صبح من شده 7 شب و این یعنی بیش از 11 ساعت تاخیر و از دست دادن یک روز سفر!!!
بعد که از آژانس ارزین سیر ایرانیان پیگیری کردم، بسیار بسیار بد برخورد کردن و بارها بی احترامی کردن و چندین بار موقع صحبت تلفن را قطع کردن!! واقعا برخوردشان بسیار بسیار بی ادبانه و تاسف بار بود.
آژانس به هیچ عنوان پیگیری ای انجام نداد و به جای پاسخگویی میگفت که داری وقت من رو میگیری و بسیار بسیار بد برخورد کردن و مگیفتن که تقصیر ایرلاین هستش.
طبق صحبتی که با ایرلاین هم داشتم اولا مشخص شد آژانس خطا کرده و سرخود این ساعت را اعلام کرده و ثانیا گفتن اگر شکایتی هم هست باید از طریق آژانس ارزین سیر ایرانیان انجام بشه (چون طرف حسابشان آژانس بوده و آژانس بلیط تهیه کرده) اما متاسفانه انقدر آژانس بی ادب بودن که من از ادامه پیگیری منصرف شدم و یک روز سفرم رو از دست دادم.
حداقل کاری که آژانس به عنوان نماینده من و کسی که ازش بلیط و هتل تهیه کرده بودم میتونست انجام بده این بود که محترمانه رفتار می کرد و حداقل یک پیگیری انجام میداد...
امیدوارم کسی دیگه از این آژانس با توجه رفتار بسیار بسیار نامحترمانه پرسنل و عدم پیگیری آژانس خریدی انجام نده تا تجربه تلخی مثل من رو نداشته باشه.
با سلام
من از آژانس ارزین سیرایرانیان حدود دو ماه پیش تاریخ ۶ اردیبهشت تور کیش تهیه کردم .
ما یک خانواده ۴ نفره بودیم و با توجه به اینکه رزرو تور به صورت انلاین بود قبلش با دفتر تماس گرفتم و خانوم جعفری پاسخگو بودن و تمام و کمال تمامی موارد رو به ما اعلام کردند و توضیحات جامع و کامل دادند و حتی بابت هتل ارم اطلاعی نداشتم که بصورت دو نوع هست که بیرون از محوطه ۳ ستاره است و ایشون کامل توضیح دادند و بعد از واریزی بصورت تسویه کامل تمامی مدارک رو به صورت صحیح و کامل طبق قرارداد برای ما فرستادند و حتی داخل سایت هم بارگذاری کردند و داخل جزیره هم نماینده این شرکت با ما تماس گرفتند و تورها و آفرهایی که از سمت آژانس اعلام شده بود ارائه دادند و برخوردشون خیلی عالی بود .
ممنونم از آژانس خوب ارزین سیر ایرانیان
من حدودا یک ماه قبل از سفر، تور رو رزرو کردم اما متاسفانه هفته آخر با گرفتن مبالغ بیشتر و به دلایل مختلف مثل کنسل شدن پرواز و یا خوب نبودن پرواز برگشت ، ساعت پروازها رو تغییر دادن که بنظرم گرفتن اون مبالغ بی منطق بود چون اگر میخواستم انقدر بیشتر هزینه کنم تور لحظه آخری میگرفتم...!
و من حتی دوتا هماهنگی میخواستم با هتل انجام بشه مدام باید پیگیری میکردم تا اینکه خودم با هتل بالاخره تونستم تماس بگیرم و در آخر هم پشتیبانی لست سکند پیگیری کرد!