سپهران سیر باستان Sepehran Seir Bastan

یک هفته قبل از سفر مدارک جهت ویزا تحویل آژانس شد ولی ویزا روز حرکت و تو فرودگاه به من تحویل داده شد و هزینه ارسال تا فرودگاه رو من پرداخت کردم
هیچ محدودیتی از سمت آژانس جهت اخذ ویزا به من داده نشده بود و یا اخطاری که در تحویل مدارک تسریع گردد
همین مسیله بهم استرس وارد کرد و لطفا اگه محدودیت زمانی وجود دارد حتما به مشتری تاکید بشه تا مشکلات این چنینی پیش نیاد چون من ک از قوانین صدور ویزا اطلاعی ندارم.
با سپاس

با سلام و سپاس از آژانس سپهران سیر،
بنده برای پدر و مادرم که 60 سال سن دارند از آژانس سپران سیر در اردیبهشت 1403 تور یک هفته استانبول را تهیه کردم. مسیول مربوطه کاملا مطابق با قول و قرارها هم بلیط هواپیما و هم ووچر هتل مدنظر رو برامون ارسال کردند. حتی در استانبول با پدر و مادرم تماس گرفتن و جویای شرایط و رضایت اونها شدند. من خودم تو این همه سفر که رفتم تا بحال هیچ آژانسی با من تماس نگرفته بود که رضایتم رو بپرسه و حتی اگه ناراضی بودم و زنگ میزدم پاسخگو نبودند. تور لیدر مربوط به آژانس  هم اگرچه یکم سر به هوا بود و باید هی یادآوری میکردن بهش که بیاد دنبالشون برای تورها? ولی خب هرکاری از دستش بر اومد انجام داد حتی اتاقشون رو چون یسری مشکلات داشت با صحبت تور لیدر با مدیریت هتل تو روز دوم عوض کردند. در کل تو این چند ساله بهترین آژانسی بود که باهاش کار کردم و اخلاقشون بعد خرید تور عوض نشد مثل اکثریت آژانس ها. رضایت کامل❤

برای سفر به گرجستان‌ برای اولین بار از این آژانس تور خریداری کردیم
بسیار عالی به موقع و خوش برخورد و با احترام کامل تمامی کارها انجام شد .
امتیاز بالا برای این آژانس بابت قیمت رقابتی و‌ بسیار مناسب نسب به آژانس های دیگه و همچنین امنیت خاطر بابت سفری که پیش رو‌ بود.
صمیمانه از خدماتِ عالی و فوق‌العاده، مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی‌تان تشکر می‌کنم.
مطمئنا استفاده از خدمات این آژانس‌ رو به دیگر دوستان هم پیشنهاد میدم و مشتاقم این رابطه در آینده هم ادامه داشته باشد.

از سایت لست سکند با دفتر هواپیمایی اشنا شدم تماس گرفتم تمام سوالات رو با دقت و حوصله جوابگو بودن بسیار پیگیر و بهترین افر ها رو برای تور هتل و محل مناسب اقامت ارائه شد .
بسیار خوش برخورد و حرفه ای .
تور بنده رو  رزرو و راهنمایی لازم در مورد انتخاب تور ایر لاین و تاریخ مناسب رو با بهترین قیمت انجام دادن بسیار عالی و حرفه ای .

با تشکر

من براى شهريور ١٤٠٢ تور انتاليا هتل مردان پالاس رو به پيشنهاد آژانس براى خودم و دوستانم خريدارى كردم و دى ماه هم تور تايلند رو داشتيم .در كل پيگيرى و قيمت ها بسيار عالى بود و  خيلى دلسوزانه و دقيق كارها رو پيش بردند و مشكل خاصى نداشتيم. هنگامى كه ميخواستيم بليط هاى برگشت خودمون رو در تايلند تغيير بديم طى تماسى كه داشتيم با واتساپ  بليط هامون رو تغيير دادند و تونستيم با خيال راحت ادامه سفرمون رو انجام بديم .

من ماه گذشته از این آژانس خرید داشتم ،بدترین وبد قول ترین آژانس ممکن بود .کافیه پولو بریزید به حسابشون دیگه رفتارا تغییر میکنه .بدقولی میکنن هی امروز فردا میکنن تا بفرستن بلیط و وچرتون رو .اون خانمی هم که کانتر تایلند هست بی ادب و بدقول هست .زمانی هم که میخواید با مدیریت وپشتیبانی صحبت کنید میگن نیست اینجا کسی .بدترین از این آژانس نداریم.شاید قیمت هاشون مقداری ارزونتر باشه ولی جور دیگه از دماغتون درمیارند ،اصلا خرید نکنید ازشون واقعا کلاهبردار هستن .

از آژانس سپهران سیر برای مرداد ماه به مقصد هند تور تهیه کردیم. پاسخگویی آژانس و مسئول مربوطه بسیار عالی بود با تشکر از خانم کرمی که هر زمان باهاشون تماس گرفتیم پاسخ گو بودند و راهنمایی کردند. ما برای آگرا هتل کلارک شیراز را میخواستیم که قبل از سفر به هتل دیگری تغییر پیدا کرد که از هتل کلارک شیراز بسیار بهتر و با کیفیت تر بود. چون ما تهران نبودیم خانم کرمی زحمت کشیدند از سفارت برای ما پاسپورت ها را تحویل گرفتند و به فرودگاه فرستادند.

بنده از آژانس سپهران سیر باستان تور دبی از ۴ جولای تا ۸ جولای تهیه کردم. ابتدا که گفتن از هزینه ی روی سایت کمتر میزنیم اما نهایتا برای دو نفر نزدیک به دو میلیون از هزینه ای که روی سایت بود به بهانه ی اینکه اپراتور هنوز آپدیت نکرده گرانتر قرارداد را بستن. همچنین قرارداد را با ترانسفر برای بنده فرستادند و من هم چون بسیار این موضوع برایم مهم بود پول را واریز کردم اما بعد گفتن که ترانسفر ندارند و اشتباه شده و من (مشتری) که اصرار به ترانسفر دارم میخواهم از این موضوع سواستفاده کنم! همانطور که میدانید هزینه تاکسی در دبی بسیار بالا است بخصوص که هتل بنده در البرشا بود و هر مسیر رفت و برگشت حدود ۸۰ درهم هزینه داشت. شکایت بنده از این آژانس به دلیل عدم پایبندی به قرارداد است.