بنده در آذرماه 1403 از این آژانس تور استانبول خریداری کردم از بابت قیمت و خدمات راضی بوده ام و قطعا دوباره بخوام برم سفر یکی از آزانس هایی که مایلم باهاشون همکاری کنم این آزانس به غیر از میزان بار مجاز که اعلام شده بود 30 کیلوگرم با پرواز آتا و ایرلاین بیشتر از 25 کیلوگرم رو اضافه بار میگرفتن همه چی اوکی بود که این یه مورد هم قابل چشم پوشی هست در مقابل خدمات خوب دیگه شون
بنده از چندیدن آزانس مختلف درخواست تور ثبت کردن که هر کدام یه جور اذیت داشتن اما این آزانس به موقع هم مدارک رو بارگذاری کرده بودن هم دقیقا خدماتی که گفته بودن رو ارائه دادن
آژانس آیریا مرحله به مرحله پیگیر انجام مراحل مختلف سفر بود، آپلود ووچر هتل و بلیط هواپیما طبق برنامه زمانی انجام شد و مراحل آن تلفنی توسط لست سکند اطلاع رسانی شد. راهنمایی های مناسبی نیز در مورد سفر، زمان ورود به فرودگاه و ترانسفر رفت و برگشت از فرودگاه به هتل و تورهای شهری انجام شد. همه چیز طبق برنامه پیش رفت و ترانسفر برگشت نیز مطابق زمانبندی صورت پذیرفت. با توجه به تجربه سفر، از خدمات لست سکند احتمالا در آینده نیز استفاده خواهم کرد. با سپاس
با احترام فراوان، مایلم تجربه خودم را از همکاری با آژانس مسافرتی آریا سیر باستان برای تور گرجستان به اشتراک بگذارم. این آژانس با ارائه تور باکیفیت و قیمت مناسب، موفق شد رضایت کامل من و همراهانم را جلب کند. از لحظه نخست ارتباط تا پایان سفر، تیم حرفهای این مجموعه نشان دادند که چقدر به نیازهای مسافران اهمیت میدهند و همهچیز را با دقت و برنامهریزی دقیق پیش میبرند.
نکتهای که بهویژه توجه من را جلب کرد، عملکرد حرفهای و مسئولیتپذیریشان بود. ایشان نه تنها تمام امور مربوط به مدارک، پشتیبانی و اطلاعرسانی را با سرعت و دقت بسیار بالا انجام دادند، بلکه در تمام مراحل سفر با رفتار مؤدبانه و متانت بینظیرشان احساس آرامش و اطمینان خاطر را برای من و دیگر مسافران فراهم کردند. پیگیریهای بهموقع و اطلاعرسانی دقیق ایشان، باعث شد تمامی مراحل سفر به شکلی روان و بدون استرس انجام شود.
از دیگر نکات قابل توجه این آژانس، شفافیت در ارائه خدمات و پاسخگویی سریع تیم پشتیبانی بود که در تمامی مراحل سفر همراه مسافران بودند و هرگونه سؤالی را با حوصله و دقت پاسخ میدادند.
اگر به دنبال تجربهای عالی از سفر همراه با یک تیم حرفهای و دلسوز هستید، من با اطمینان کامل آریا سیر باستان را به شما پیشنهاد میکنم. این آژانس ثابت کرده که رضایت مشتریان برایشان اولویت است و تمام تلاششان را برای ارائه بهترین خدمات انجام میدهند.
من از طریق لست سکند یک تور سفر به تفلیس سه شب و چهار روز از آژانس آریا سیر خریداری کردم برای تاریخ 22 تا 25 آبان، با قیمت واقعا مناسب. اول اینکه واقعا از مجموعه لست سکند خیلی راضی ام: مراحل خریداری تور فوق العاده راحت و مطمئن بود و مهم تر اینکه کارشناسان فروش لست سکند تقریبا لحظه به لحظه از لحظه ی خرید تور کنار من بودند تا بعد از بازگشت از سفر. کارشناس فروش دو یا سه بار بعد از خرید تور تماس گرفتند که بار آخر شب یا روز قبل از پرواز بود: همه ی نکات لازم و ضروری رو برای دومین یا سومین بار یاد آور شدند و شماره ای هم دادند که اگر در حین سفر به هر مشکلی برخوردم باهاشون تماس بگیرم، که خدا رو شکر هیچ مشکلی حادث نشد. خلاصه اینکه مجموعه ی پیگیری های لست سکند واقعا دلگرم کننده بود. اما بدترین بخش سفر من پرواز رفت مون بود که با 5 ساعت تاخیر مواجه شد. متاسفانه هواپیمایی آتا واقعا غیرمسئول و غیرپاسخگو هستش و قطعا دیگه با آتا سفر نمی کنم. طبق بلیط باید 12 پرواز می کردیم اما ساعت 5.10 پرواز کردیم و جالب اینکه مسئولان و کارشناسان آتا اصلا در دسترس نبودند که پاسخگو باشند و این فاجعه است چرا که نصف روز ما از دست رفت ما ساعت 9.30 رسیدیم هتل با کلی خستگی حاصل از انتظار و سردرگمی 5 ساعته در فرودگاه به لطف آتا. اما راجع به تفلیس: این شهر واقعا ارزش دیدن ندارد! نه شهر و نه مردمانش از فرودگاه تا هتل و سطح شهر، هیچ جذابیتی ندارند. به هرحال اونهایی که میخوان برن حواس تون باشه که هتل هاش تازه 4 ستاره هاش دو ستاره است، وای به حال 3 ستاره ها و دو ستاره ها. در ضمن سعی کنید که هتل تون تو خیابان روستاولی، نزدیک میدان آزادی یا منطقه ی Old tbilisi باشه، چراکه جاهای دیدنی و مثلا تاریخی ش تو این منطقه است. من هتل wine palace رو گرفتم که واقعا خوب نبود و از old tbilisi فاصله زیادی داست. رییس هتل با وقاحت تمام گفت که پول 2 تا آب معدنی رو باید خودم بپردازم!!! صبحانه ش شبیه یه شوخی تلخ بود؛ بسیار ناچیز و بدمزه. واقعا بیشتر از چهار روز تور نگیرید، هیچی نداره. تقریبا قلب شهر اطراف نارین قلعه هست. شما در شعاع دو کیلومتری تقریبا می تونید این منطقه رو پیدا بگردید( پل صلح، پل متخی، کلیسای متخی، نارین قلعه، کلیسای سنت جورج، برج ساعت، مجسمه مادر گرجستان یا همون کارتلیس ددا، رودخانه کورا، صومعه و چندجای مثلا تاریخی تو این محدوده است، که هر جایی که باشید می تونید با استفاده از مترو و پیدا شدن در ایستگاه آولاباری (Avlabari) همه ی این ها رو پیدا گز کنید فقط با یه لاری برای هر نفر از طریق مترو. در ضمن این اماکن همه مجانی هستند فقط برای تله کابین باید سه لاری برای رفت و برگشت بدید.دوم اینکه به تورلیدرهای ایرانی اعتماد نکنید بخصوص اگه مجرد هستید یا با دوستان هستید و خانوادگی نمی رید سفر خودتون بزنید تو دل شهر، و از مترو استفاده کنید که دو تا خط بیشتر نداره: یه نمونه از انصاف این تورلیدرها رو بگم: تور شهری گذاشتند واسه نارین قلعه یا همون ناریکالا به قیمت 30 دلار یه نصف روز. در حالیکه من کل اون منطقه و حتی بیشترش رو(که در بالا اسمشون رو آوردم) با 2 لاری(50 هزار تومن رفت و برگشت)، از طریق مترو گشتم. نقشه مترو تفلیس هم براحتی در اینترنت در دسترسه. (در ضمن یادتون باشه مترو خط کهریزک ما به کل متروشون که چه عرض کنم به کل تفلیس می ارزه! عمق 300 متری ایستگاه متروشون و بوی گند گوگرد و تخم مرغ در subway transportation بزرگواران خیلی آموزنده است.) یه ساندویچ chicken stripes هم همون منطقه خوردم 12 لاری، که مجموعا میشه 5 دلار. و البته دو سه برابر بیشتر از آنچه که تور وعده داده بود رو با این 5 دلار گشتم. خلاصه دلارهاتون رو مفت و مجانی به تورلیدرهای خوش انصاف ندید. خیابان روستاولی هم ارزش دیدن داره که اون هم از اصلا خودشیه ایستگاه مترو داره و براحتی در دسترسه. در ضمن اسنپ اونجا، Bolt هست که واقعا قیمت هاش مناسبه، خیلی مناسب. خوبیه بولت اینه که رو سیم کارت ایرانی نصب میشه و حتی تو ایران می تونید نصبش کنید. نکته آخر اینکه زبان انگلیسی شون تعطیله کامل، مگر نسل جوانشون که می تونید روشون حساب کنید. شان ایرانی بسیار بالاتر از اینه که با داشتن شیراز و اصفهان و یزد و کرمان و کاشان و تبریز و لرستان و چهارمحال بختیاریش، تارگتِ توریسم و مسافرتش بشه گرجستان و ارمنستان.... ما باید به کمتر از هند و چین و یونان و روم قانع نشیم.وای بر ما! چه میشه کرد!؟ و خلاصه تفلیس در بهترین حالت فقط یک بار ارزش دیدن داره! اگه هم رفتید نهایتا سه شب و چهار روز. به عنوان یک ایرانی که ایران و ایرانی ها رو دوست داره براتون نوشتم. امیدوارم براتون مفید باشه. یاحق
ما از طریق سایت لست سکند و انتخاب آژانس آیریا سیرماه تور شش روزه استانبول را با هتل گرند هالیک انتخاب کردیم:
1. به محض واریز پول تور بیمه مسافرتی، واچر هتل، بلیط رفت و برگشت برای ما اوکی شد
2.خانم نجم از آژانس آیریا سیرماه راهنمایی لازم را قبل از سفر ارائه نمودند
3.در سفر هم خانم نجم پیگیر ترانسفر و گشت شهری بودن که ما از پیگیری بجا و بموقع ایشان نمره 20 میدیم به ایشان و آژانس آیریا سیرماه که در قبال مسافر مسئولیت بخرج دادند که بسیار حایز اهمیت بود
4. حتی یک مشکل در ترانسفر برگشت ما پیش آمد که باز هم با پیگیری خانم نجم و آژانس براحتی مشکل حل شد
5. توضیحات فوق برای خودم و سایر مسافران برای انتخاب آژانس مسئول همین آژانس آیریا سیرماه میباشد
6.هتل گرند هالیک با توجه به موقعیت، دسترسی به حمل و نقل عمومی، نظافت روزانه و صبحانه متنوع و کارکنان خوب و با توجه به قیمت انتخاب مناسبی است (البته اتاق ما که دو نفر بودیم مناسب بود فقط ویوی اتاق ما مانند حیاط خلوت مجتمع بود که البته فقط موقع خواب برمیگشتیم و خیلی مهم نبود)
7. فقط در ترانسفر فرودگاهی حتما باهماهنگی آژانس اطلاعات کامل کسب کنید.
تجربه فوقالعادهای از سفر به استانبول با این آژانس داشتیم! از لحظه ورود به فرودگاه، همه چیز بهخوبی و با نظم کامل پیش رفت. برنامهریزی سفر عالی بود و تمام تورها و فعالیتها طبق زمانبندی دقیق انجام شد. اقامتگاهها بسیار راحت و تمیز بودند و خدمات با کیفیتی ارائه میشد. تور لیدرها حرفهای، با اطلاعات کافی و برخوردی دوستانه داشتند. همچنین، برنامههای گردشگری متنوع و هیجانانگیز بود، بهخصوص بازدید از مکانهای تاریخی و فرهنگی شهر. تجربهای دلپذیر که حتماً در سفرهای بعدی نیز از خدمات این آژانس استفاده خواهیم کرد.
من اخرین باری که تور گرفته بودم چند سال پیش بود که ما یکبار فقط تور خریداری کردیم و تمام و ایندفعه هم هیچ توقعی نداشتم ولی وقتی تور از این آژانس خریداری کردم اصلا توقع نداشتم اینهمه پشتیبانی خوب داشته باشن و همش پیگیری مسافر انجام بدن و در خود مقصد هم ترانسفر و تورلیدر و هتل عالی بودن یعنی همونطور که نوشته شده بود بودن و هیچ تفاوتی نداشت.من و خانواده ام در کل خیلی راضی بودیم و قطعا دفعه ی دیگر هم از این آژانس تور میخرم.انتخاب بعدی من قطعا هست.
با سلام و درود
من قبل از اینکه این هتل رو انتخاب کنم اول نقد و بررسی ها رو خوندم و خیلی از هتل بد گفته بودن وقتی از خود پرسنل لست سکند پرسیدم گفتن اگه طولانی مدت نمیخواید باشید و بیشتر بیرون از خونه هستید و یه هتل اقتصادی میخواهید خوبه ما هم این هتل رو رزرو کردیم . ولی واقعا بی انصافیه که این همه انتقاد بد از این هتل نوشته بودید اتاق هاش خوب بود تمیز و مرتب بود ملافه وحوله ها سفید مثل برف حموم و دستشویی تمیز تمیز و هر روز هم میومدن و نظافت میکردن . پرسنل خیلی خوب و محترم یهم داشت صبحانه هاش هم کامل و تنوع زیاد و عالی بود .
با سلام
میخواستم نظر خودم رو در رابطه با آژانس آیریا سیر ماه بگم.
من قصد سفر یکنفره به استانبول رو داشتم و هتلی که مد نظرم بود قیمت بالایی داشت و وقتی با این آژانس تماس گرفتم و هتلی که میخواستم رو گفتم با هزینه معقولی این هتل رو موجود کردن و در اولین فرصت رزرو هتل و بلیط پرواز رو انجام دادن.
در کل تجربه خوبی بود ولی ترانسفر تور از فرودگاه استانبول به هتلمون یکم تاخیر داشت و با تماس گرفتن با آژانس مشکلم حل شد.