الفبای سفر پارسیان Alefbaye Safare Parsian

تور سریلانکا رو فروردین ۱۴۰۴ از آژانس الفبای سفر پارسیان با کمک کارشناسشون  تهیه کردم بسیار راضی هستم با وجود فرزند کوچک و مادرم سفر بسیار راحتی بود طبق برنامه ای بود که آقای معصومی برای من ارسال نموده بودند اگر دوباره بخواهم تور تهیه کنم حتما از این آژانس تهیه می کنم بسیار با احساس مسئولیت بودند پرواز هتل ها و قیمت بسیار خوب بود ضمن به موقع ارسال شدن مدارک با کمترین دغدغه همچنین تور لیدر خوب و با احساس مسئولیت

توصیه میکنم که کامنتهای گوگل این شرکت رو بخونید و بعد اقدام کنید
کاشکی مام زودتر دیده بود بودیم
برنامه ریزی خاصی وجود نداره فقط نسبت به تور شهر پایبند بودن که اونم بخش زیادیش توی ترانسفر گذشت به خاطر برنامه ریزی حرکت غلط
حس اینکه مسافر در هرجا داره طعمه کمیسیون کارگزار میشه موج میزنه
برنامه های جانبی رو هم معمولا با انقدر به تعویق میوفتاد که دیگه لطفی نداشت یا میگفتن به درد نمیخوره
کی باورش میشه رفتن یه روزه به شهر کندی رو لیدر گفت ارزش نداره
ممنون از لست سکند بابت فراهم کردن شرایطی که نظرها دیده بشه

اولین بار ی بود که با آژانس الفبا سفر تور میگرفتم (مقصد ارمنستان)و با توجه به یه سری نقد ها در مورد تغییر لحظه اخری هتل از سمت آژانس خیلی استرس داشتم تازه برسم به ایروان و بگن هتل عوض شده ولی خوشبختانه مشکلی بابت هتل به وجود نیومد و اتاق و هتل مطابق با قرارداد بود، علاوه بر این بلیط رفت و برگشت پروازمون اکونومی بود ولی پرواز رفتمون رو رایگان پروموت دادن به بیزینس کلاس که تجربه جذابی بود. با تشکر از پیگیری های لست سکند و برخورد خوب پرسنلشون❤️
تنها مشکلی که بود مسئول ترانسفر (شرکت بلو بلز) بود که متاسفانه اصلا حرفه ای نبودن، ما ۳ ساعت بعد از اینکه پروازمون نشست رسیدیم به هتل و کلی تو فرودگاه معطل شدیم جا داخل ماشین برای چمدون و نشستن مسافرا نبود اخرش فهمیدن چند نفر اشتباه سوار شدن، یه تور بازدید هم ازشون خریدیم که یک ساعت تاخیر داشت ماشینشون و یک ساعت هم بقیه مسافر ها رو از هتل های مختلف جمع کردن بعد توی مسیر تازه گفتن تور کنسل شده بدون هیچ توضیحی و دلیلی، و برنامه های ما رو به هم ریختن.

سرویس دهی خیلی بد برخورد پرسنل بسیار بد
تغییر هتل ها در حین سفر. حتی بعد از کانفرم و دادن واچر هتل به شما.
نمیدونم با پرواز چکار میکنن که مسافرای پرواز اسمشون تو لیست نیست و باید ۳ ساعت در کانتر پرواز معطل شوند تا مشکلشان برطرف شود هم پرواز رفت هم پرواز برگشت و در صندلی های با فاصله و دور از هم بنشینند. در پرواز ما برای حداقل ۱۰ نفر این اتفاق افتاده بود و از این آژانس خرید کرده بودند.
برنامه سفری که اعلام می‌کنند با برنامه ای که اجرا می‌کنند مغایر است و موجب دردسر می شوند.

تابستان 1401 تور ارمنستان از آژانس الفبای سفر پارسیان خریداری کردم تور را به صورت آنلاین از طریق آژانس خریداری کردم و یک سری از مدارک را به صورت آنلاین و یک سری از مدارک را به صورت حضوری تحویل گرفتم برخورد کارشناس تور خوب و مناسب بود فقط یک مشکل برای بنده ایجاد شد و آن اینکه نتوانستم به دلیل اینکه این آژانس در مهر خود شماره ثبت را نداشت ارز دولتی تهیه کنم چون صرافی ها فقط با مهر آژانس های که شماره ثبت شان در مهر موجود بود ارز دولتی می فروختند که برای این موضوع نیز چند بار از کارشناس درخواست کردم تا مهری که شماره ثبت در آن مشخص باشد بر روی مدارک زده شود که ایشان اعلام کردند که آژانس فقط همین مهر را دارد و مهر دیگری ندارد از این رو توجه داشته باشید که برای دریافت ارز دولتی به هنگام خرید تور مدنظر از آژانس حتما دقت کنید که آژانس مربوطه حتما شماره ثبتش در مهر مشخص باشد چون اکثر آژانس ها برای اینکه مالیات ندهند شماره ثبت شان را در مهر نمی آورند ولی روی هم رفته کارشناس مربوطه در این آژانس خیلی برخورد مناسب و خوبی داشتند و این نداشتن شماره ثبت بر روی مهر نیز ارتباطی به کارشناس نداشته و مربوط به مدیریت آژانس می باشد.

من اوایل مرداد 98 از این آژانس تور مارماریس رو تهیه کردم - کارشناس فروش تور خانم ارجمندی به موقع و بدون هیچ سهل انگاری و یا اشتباه کار من رو انجام دادن من هیج مراجعه حضوری به آژانس نداشتم فقط تلفنی و با واتس آپ کارها رو پیگیری کردم روز آخر هم که برای فرستادن بلیط و واچر تماس گرفتم که ایشون تشریف نداشتن همکارشون آقای پرک خیلی سریع کارهامو انجام دادن بدون دغدغه و مشکلی بلیط و واچرم آماده شد و تو هتل و فرودگاه هم به هیچ مغایرتی برنخوردم در شهر مورد نظرم هم لیدری که هماهنگ شده بود هم موقع رفتن و هم برگشتن به موقع برای ترانسفر ما آمد هیچ معطلی خاصی برای ما به وجود نیاوردن رفتار کارمندانشون هم بسیار محترمانه بود در آخر هم بگم که از قیمت هم
نسبت به سایر پیشنهادات خیلی راضی بودم - در کل ممنونم از این آژانس و امیدوارم کیفیت کار همین قدر بالا بمونه

ما در شهریور ماه یک سفر کوالا با آژانس الفبا گرفتیم و کاملا از کیفیت اجرای سفر این آژانس رضایت داریم و به شما هم پیشنهاد میکنیم

دلایل رضایت

عدم افزایش قیمت در زمان تحویل بلیط

رزرو هتلی که از امکانات کافی و مطلوبی برخوردار بود

انتخاب تور لیدر مسوول

ارسال به موقع مدارک مورد نیاز و بیمه

همکاری به موقع جهت دریافت ارز مسافرتی

پشتیبانی به موقع و پاسخگویی تمام وقت به سوالات مشتریان و حل مشکلات

برای سفر 7 روزه به استانبول در اردیبهشت ماه از آژانس الفبا سیر تور گرفتم
به همراه همسرو پسرم و دخترم
برای گرفتن تور به خانم ابراهیمی زحمت دادم
بسیار خوش برخورد، پیگیر و باحوصله در پاسخگویی
چون من برای گرفتن هتل تردید داشتم خیلی با حوصله راهنمایی می کردن و کمک میکردن
به پیشنهاد ایشون هتل د سنترال پالاس رو انتخاب کردم که ازشون ممنونم چون خیلی راضی بودم
تمام مواردی که بهشون ذکر کرده بودم که مد نظرم هست برای هتل این هتل داشت.
شش ماه قبل نیز از همین آژانس، برای سفر مالزی همسرم اقدام کردیم که راضی بودیم.
قیمت مناسب و برخورد عالی
به امید موفقیتهای بالا برای این آژانس

سلام
ما برای سفر نوروزی مون به ترکیه، از آژانس الفبای سفر بلیط گرفتیم.
کارمندان این آژانس بسیار خوش برخورد و پیگیر بودن. خصوصا سرکار خانم میرحمزه که کارهای ما رو انجام دادن.
چند نکته برای من خیلی مهم و با ارزش بود:
یکی اینکه بلیط رفت ما، تغییراتی در ساعت پروازی داشت که از آژانس به موقع با ما تماس گرفتن و اطلاع دادند.
حتی اختلاف ساعت ایران و ترکیه رو برای پرواز بعدی مون به ما یادآوری کردن که این موضوع خیلی مهمیه.
دیگه اینکه برای ترنسفر ما از فرودگاه به هتل مشکلی پیش اومد و ما ترنسفر رو پیدا نکردیم و خود مدیر آژانس، جناب آقای موسوی، کاملاً موضوع رو پیگیری کردن و چندین بار در این خصوص تماس گرفتن که این برخورد و پیگیری رو من تا به حال از آژانس های دیگه ندیده بودم.
نکته ای که باید بهش توجه کرد اینه که برخی مسائلی که در سفر پیش میاد، واقعا ربطی به آژانس ها نداره. مثلا اینکه فلان پرواز، در سفر ما تاخیر داشته، مربوط به ایرلاین میشه نه آژانس. یا مثلاً برخورد تور لیدر ها در طول سفر، مربوط به اون شرکت کارگذار میشه که در کشور مقصد فعالیت می کنه. البته قطعا باید مسئولان آژانس ها هم حواسشون به انتقاد ها و مشکلات مطرح شده از طرف مسافرین باشه و با شرکت ها و کارگذارانی کار کنند که خدمات بهتری رو ارائه میدن.
نهایتاً من این آژانس رو به همه دوستان پیشنهاد می دم و برای مدیر و کارمندان الفبای سفر، آرزوی موفقیت و سلامتی دارم

من براي سفر به آنتاليا اين آژانس رو انتخاب كردم و واقعأراضي بودم و به همه پيشنهاد ميكنم. همه ي كارا با تلگرام بدون حضور مستقيم خيلي سريع انجام شد كه دست خانم يارايي درد نكنه و تو خود آنتاليا هم كارگزارمون هارموني بود و ليدرمون ثنا خانم كه بسيار زحمت كشيدن و سفر خيلي خوب و امن و خاطره انگيزي شد واسمون. برنامه ريزي كل هفته براي گشت و تفريح و خريد واقعأ عالي بود.
تنها پيشنهادم اينه كه سعي كنيد پرواز ايراني كه فرودگاه دنيزلي ميبرن نگيريد كه ٣ تا ٣/٥ ساعت فاصله داره با آنتاليا و كمي خسته كنندست اين مسير.