آرزوی آسمان آبی

1- با توجه به قرار داد بسته شده یک گشت رایگان شهری همراه با ناهار از تعهدات آژانس بود که کارگزار ما را ساعت 11 سوار اتوبوس کردند و بعد از دیدن میدان استقلال و .... ساعت 14 و در اوج گرما با بی احترامی در نقطه ایی به دور از هتل ما را از اتوبوس پیاده کردند و اذعان داشتند ناهار نمی دهند و خودتان نیز با اتوبوس خط واحد به هتل برگردید که این موضوع با توجه به اینکه اینجانب با خانوده ( کودک 10 ساله) همراه بودم علاوه بر اثرات سوء روحی روانی داشت،مجبور شدیم با پرداخت هزینه گزاف تاکسی به هتل برگردیم.
2- دوم عدم اطلاع رسانی دقیق در رابطه با پرداخت مالیات در بدو ورود به هتل های مالزی برعهده خود مسافر میباشد .
بعد از بازگشت از سفر دو موضوع مذکور را طی چندین بار تماس با آزانس (سوپز وایزر) و ارائه مدارک مطرح نمودم که آنان قول بررسی و جبران خسارت را داده اند و لیکن هنوز اقدام مو ثری در این زمینه و برگشت خسارت به اینجانب صورت نگرفته است.