هتل سوسسی لاکچری Susesi Luxury Resort

هتل سوسسی لاکچری ریزورت

هتل سوسسی در سال 2007 افتتاح شد. مساحت هتل 90 هزار متر مربع است و 554 اتاق دارد. هتل در دو کیلومتری شهر بلک و در فاصله 35 کیلومتری فرودگاه آنتالیا قرار دارد.

در خود وبسایت هتل و همچنین قرارداد های آژانسها خدمات هتل اولترا ال اینکلوسیو قید شده که به گمان من چنین نبود چون در ساعاتی تمام رستورانها تعطیل بودند.

بهتر است از داستان انتخاب هتل شروع کنم و بعد به نقد کامل بپردازم

ما با یک گروه 30 نفره از فامیل از چند ماه قبل به قصد یک گردهمایی فامیلی شروع به انتخاب هتل در آنتالیا کردیم، از آنجا که تقریبا من سختگیر تر از بقیه بودم این وظیفه به من محول شد. قطعا علاوه بر این مورد که هدف انتخاب هتل لوکس بود، باید هزینه ها هم مد نظر قرار میگرفت.

داستان کوتاه کنم که بالاخره به اتفاق آرا هتل تایتانیک دلوکس بلک را انتخاب کردیم و دو ماه زودتر تمام پول هتل را به آژانسی در تهران واریز کردیم. از گروه 30 نفره ما تعدادی از شیراز پرواز گرفتیم،

تعدادی از تهران و تعدادی هم از امریکا. قرارداد و ووچر هم گرفتیم و منتظر زمان سفر شدیم، اضافه کنم که زمانی که ما پول هتل را پرداخت کردیم دلار را با قیمت 5300 حساب کردند و زمان سفر ما دلار رسیده بود به 8000 تومن، ما خوشحال بودیم که زودتر اقدام کرده بودیم وگرنه با آن قیمت دلار دیگر نمیتوانستیم آن هتل را انتخاب کنیم،

بی خبر از اینکه آژانس متخلف نقشه های دیگری برای ما در نظر داشت. شبی که پرواز داشتیم در فرودگاه بودیم که عده ای از مسافران امریکا رسیده بودند به هتل و پذیرش هتل به آنها اعلام کرد که هتل شما از ایران کنسل شده و منتقل شدید

به هتل سوسسی. وقتی به ما خبر دادند از شدت شوک کم مانده بود سکته کنم، همان نیمه شب با مدیر آژانس تماس گرفتم و ایشان با کمال خونسردی گفتند مشکلی پیش آمد و ما هتل شما را جابجا کردیم و به هیچ عنوان حاضر به برگرداندن ما به هتلی که از دو ماه قبل پولش را داده بودیم نشد.

حالا ما مانده بودیم و هتلی که نه میشناختیم و نه هرگز انتخاب مبکردیم اما چاره ای هم نداشتیم و با ناراحتی و اعصاب خراب به هتل رسیدیم، شاید اگر دفعه اول بود که به آنتالیا سفر میکردم و انقدر هتل برایم مهم نبود،

خیلی هم راضی بودم اما این داستان باعث شد همه جای هتل را با عکسهای تایتانیک مقایسه کنم و دیگر اینکه از اینکه بدون اطلاع و مشورت ما یک نفر به جای گروه 30 نفره تصمیم گرفته و هتلی ارزانتر و پایینتر انتخاب کرده عصبانی بودم. در هر حال سفر یک هفته ای ما به پایان رسید و خاطراتی هم خوش و هم ناخوش داشت که مثل همه سفرها عمرش کوتاه بود و گذشت. حالا برویم سر نقد هتل

از اتاق ها شروع میکنم،

هتل سوسسی هتل بزرگی بود که در لحظه ورود چنین به نظر نمیرسید، چون لابی هتل در برابر بقیه قسمت ها ضعیف تر بود و حیاط ورودی هم کوچک بود در بدو ورود بزرگی هتل به چشم نمیامد. و دیگر اینکه اتاق ها در چند ضلع پخش بودند، در ساختمان اصلی حدود 380 اتاق بود و در قسمت دیگر تقریبا 170 اتاق اطراف آب بود که هر کدام با پله به داخل آبی شبیه برکه راه داشتند.

اتاق های ما بیشتر در ساختمان اصلی قرار داشت، فضای اتاق بسیار بزرگ بود، یک تخت دو نفره بزرگ، یک مبل سه نفره و میز پذیرایی، یک مبل تک نفره، میز آرایش، کمد لباس سه دهنه بزرگ، یخچال مینی بار، چای ساز و تلویزیون فلت در اتاق قرار داشت.

همه اتاق ها بالکن داشتند و در بالکن یک میز و دو صندلی قرار داشت. بیشتر بالکن ها جوری طراحی شده بود که از اتاقهای دیگر مشرف نداشت و این به نظرم نکته مثبتی بود.

سرویس حمام و توالت در اتاق خیلی بزرگ بود اما مشکل اساسی این بود که دوش درون وان قرار داشت و بهتر بود یک دوش هم بیرون وان بود چون دیواره وان بلند بود وداخل شدن و بیرون آمدن را مشکل میکرد.

ما مجبور شدیم دو تا از اتاق ها را به همین خاطر عوض کنیم و اتاق معلولین را گرفتیم چون چند تا از مسافرها پادرد داشتند و به هیچ وجه برایشان امکان نداشت از حمام استفاده کنند، به نظرم این تنها ایراد اتاق بود. کف اتاق ها با موکت فرش شده بود و به نظر کمی کهنه میرسید،

این نکته هم باعث شده بود از شیک بودن اتاق کم شود. سیستم تهویه اتاق ما تقریبا هر ده دقیقه صدای خیلی بدی میداد و شب اول تا صبح نتوانستیم راحت بخوابیم ولی فردا که اطلاع دادیم تعمیر شد و مشکل را برطرف کردند.

به خاطر معماری ساختمان باید مدت طولانی راه میرفتیم تا به اتاق برسیم و هر ضلع هتل تقریبا 5 آسانسور داشت که مثلا بعضی از همکف و لابی شروع میشد بعضی از طبقه زیر همکف که به رستوران و فضای بیرون راه داشت، به همین خاطر برای رسیدن به اتاق معمولا باید دو بار آسانسور عوض میکردیم و تقریبا از روز سوم بود که راه را راحت میرفتیم و گم نمیکردیم.

نظافت اتاق ها به موقع و مرتب انجام میشد و تقریبا هر روز یک مدل روتختی یا حوله ها را تزیین میکردند، اما از شامپو و صابون و .. مارکدار و خاص خبری نبود و همه چیز خیلی ساده بود. مینی بار و سبد خوراکی و آب هر روز رفرش میشد و تنوع خوبی داشت.

رستوران ها
در هتل سوسسی لاکچری مثل بیشتر هتلهای آنتالیا یک رستوران اصلی و تعدادی رستوران آلا کارت هست. رستوران اصلی در طبقه منفی یک قرار داره که صبحانه ناهار و شام اونجا سرو میشه، محیط رستوران خیلی بزرگ هست و علاوه بر فضای داخل، تعدادی هم میز و صندلی بیرون هست که در صورتیکه هوا مساعد باشه خیلی جای قشنگیه.

تنوع غذاها در همه وعده ها بسیار زیاد بود و طعم خوبی هم داشتند. اونقدر زیاد که تقریبا هر سلیقه ای رو راضی میکرد. هر شب علاوه بر غذاهای بین المللی، غذای یک کشور برجسته تر بود، علاوه بر غذاهای معروف اون کشور تزئینات و دکوراسیون و موسیقی رستوران هم متناسب با اون کشور خاص بود. حتما می دونید و لازم نیست تاکید کنم که متاسفانه ایران در بین اون کشورها جائی نداشت.

کارکنان رستوران به شدت حرفه ای و پرکار بودند، تنها نکته منفی در مورد رستوران اصلی ساعت کاریش بود که خیلی کم بود. صبحانه فقط تا ۹.۵ صبح بود ناهار ۱۲ تا ۲ و شام ۷ تا ۹ شب اگر دیرتر میرسیدید همه چیز جمع شده بود و در رستوران بسته بود.

بین این وعده ها آنچنان چیزی برای خوردن پیدا نمیشد با اینکه دو تا رستوران نزدیک استخر بود که یکیش فست فود اونم با منوی محدود میداد و اون یکی که توی بار کنار استخر بود هم دو سه مدل غذای ساده و سالاد و ...

بیشتر روزها برای ناهار ما مجبور شدیم به رستوران کنار استخر بریم چون واقعا تا ساعت ۲ هنوز سیر بودیم و معمولا هم کنار استخر بودیم و وقت نمیشد فاصله زیاد استخر تا رستوران اصلی رو بریم و تا به ساعت نگاه میکردیم برای ناهار معمولا از ۲ گذشته بود. بعد از ساعت ۹ شب وضع بدتر بود و هیچ جا غذا نبود باید تا ۱۲ صبر میکردیم تا دوباره رستوران با تنوع کمتری باز میشد.

این قضیه برای کسائی که بچه کوچیک دارن بیشتر به چشم میاد. به جز ساعت سرو غذا بقیه نکات رستوران خیلی خوب بود. تنوع آب میوه و میوه و دسر ها خیلی زیاد بود.

رستوران های آلا کارت رو ما وقت نکردیم امتحان کنیم چون حتما باید از قبل رزرو میشد و حتی غذا رو باید از روزهای قبل انتخاب میکردیم که چون ما تعدادمون زیاد بود امکان پذیر نبود.

یک بار در طبقه همکف نزدیک لابی بود، دو تا کنار استخرها و یکی کنار دریا که انواع نوشیدنی های سرد و گرم، تنقلات، بستنی، اسنک داشتند و بار اصلی کنار استخر قلیان هم داشت که قیمتش ۲۵ یورو بود. در بار کنار استخر تلویزیون بزرگی بود که مسابقات مهم رو پخش میکرد و شب ها خیلی شلوغ بود.

یک سالن مخصوص هم در طبقه منفی یک بود که تعداد زیادی مبل و تلویزیون داشت و مخصوص فوتبال دیدن بود، سفر ما مصادف بود با جام جهانی و همیشه اون سالن پر تماشاچی بود.

استخر و اسپا
تعداد استخر های هتل خیلی زیاد بود، یک استخر اصلی خیلی بزرگ بود که بیشتر برنامه ها اطراف اون برگزار میشد، مثل ورزش های صبح و مسابقات خیلی متنوع که هر روز قبل از ظهر اجرا میشد.

یک استخر بزرگ دیگه نزدیک اون بود که دو تا مزیت نسبت به استخر اصلی داشت، یکی ردیف سایبان سرتاسری و تخت های زیاد زیرش بود و یکی صندلی مخصوص افراد ناتوان که برای داخل و خارج شدن از آب کمک بزرگی بود. کلی درختهای بلند اطراف و داخل این استخر بود و سایه درختها روی آب در ساعات گرم روز خیلی دلچسب بود. یک استخر مخصوص بچه ها هم چسبیده به این استخر بود.


دور تا دور ساختمان هم یک استخر باریک بود که معمولا خلوت بود و مثل راهروی بین هتل می چرخید و به همان استخر پر از درخت منتهی میشد، سر راه هم یکی دو جا با شیب، حالت آبشار داشت.

دو تا استخر سرپوشیده در هتل بود که معمولا هیچ کس در این استخر ها نبود و برای کسانی که ازدحام و آفتاب دوست ندارند مکان مناسبی بود، گرچه آب این استخرها خیلی سرد بود. بیرون یکی از استخرهای سرپوشیده باز یک استخر کوچک سرباز بود و استخر باریک راهروی هم از کنارش رد میشد. در کنار همه استخر ها تخت و حوله به وفور محیا بود.

اسپا و حمام ترکی در طبقه منفی یک بود، اگر کسی میخواست خودش از حمام استفاده کند مجانی بود ولی در صورتیکه درخواست دلاک و ماساژور داشت هزینه باید پرداخت میکرد. در محوطه اسپا که سالن های ماساژ و سونا و استخرهای سرپوشیده قرار داشت، یک ویتامین بار بود که انواع میوه های تازه را آب می گرفتند و تنوع خوبی هم داشت. حوله و لنگ هم به تعداد زیاد در سالن اسپا در دسترس بود.


یک استخر مخصوص کودکان هم در محوطه بازی کودکان قرار داشت که چند سرسره کوچک و وسایل بازی هم داشت.
کنار دریا تا چشم کار میکرد تخت بود و همیشه هم پر بود. ساحل هتل بسیار تمیز و زیبا بود. یک بار در ساحل بود و یک بار هم روی اسکله کوچک روی آب.
دیگر امکانات هتل

یکی از امکانات جالب و مفید هتل کلاب کودکان بود که خیلی بزرگ و مجهز بود، از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب باز بود و تمام وسایل بازی بچه ها در این کلاب بود.

یک استخر روباز با چند سرسره کوچک، فضای چمن کاری بزرگ با تعدادی ماشین و اسباب بازی و تاب و سرسره، یک ساختمان بزرگ که چند اتاق داشت، یک اتاق مخصوص نوزادان بود که تخت خواب مخصوص و مبل راحت برای شیردهی مادر داشت، یک اتاق برای بچه های زیر دو سال با اسباب بازی های مناسب و بی خطر، و یک سالن خیلی بزرگ پر از سرگرمی برای بچه های بزرگتر.

کف تمام ساختمان با فوم پوشیده بود و خیلی تمیز و شیک بود. اگر کسی درخواست نگهداری کودک داشت میتوانست با پرداخت هزینه ای بچه را نزد پرستار و مربی بسپارد.

شب ها هم در محل آمفی تئاتر هتل، ساعتی برای بچه ها برنامه مخصوص شاد و سرگرم کننده اجرا میشد، پارک بادی مخصوص و موزیک و رقص و ... هر شب برپا بود. یک قسمت هم نزدیک بار کنار استخر بود که هر شب برای بچه ها برپا بود که نقاشی میکردند و با وسایل مخصوص تابلو درست میکردند.

در راهروی که از ساختمان هتل به سمت استخر بود چند فروشگاه بود، پوشاک، لوازم استخر، گل فروشی، آرایشگاه و عکاسی
در طبقه منفی یک هم چندین فروشگاه لوکس تر بود و یک پاتیسری که انواع کیک و نان های خوشمزه و دسر داشت و یک چایخانه شرقی.
برنامه های سرگرمی هتل هر شب در قسمت آمفی تئاتر برگزار میشد که ما معمولا فرصت نمیکردیم تماشا کنیم.

در کل اگر بخواهم در مورد هتل نظر بدهم هتل خوبی بود، بزرگ و تمیز و پر از امکانات تفریحی، گرچه خیلی لوکس نبود اما نمیشد ایراد اساسی گرفت. تعداد مسافران خیلی زیاد بود و همیشه همه جا شلوغ بود ولی رسیدگی و امکانات انقدر زیاد بود که بی نظمی دیده نمیشد.

البته من به خاطر اینکه خودم این هتل رو انتخاب نکرده بودم و کلاهبرداری آژانس، دو سه روز اول خیلی از هتل لذت نبردم اما خب چون تعداد زیاد بود و همه فامیل با هم بودیم خیلی خوش گذشت.

اگر بخوام نکات منفی هتل رو بگم یکی شلوغی زیاد بود و یکی ساعت سرویس دهی رستوران ها و حمام اتاق، در بقیه موارد مشکل خاصی ندیدم.
.