این نقد و بررسی شامل موارد ذیل می باشد:
1- موارد کلی 2- اتاق ها 3- برخورد پرسنل 4- امکانات 5- رستوران 6- دسترسی ها و حمل و نقل عمومی 7- نتیجه گیری
2- اتاق ها:
سکوت و آرامش اتاق ها مناسب است. وجود دستگاه آب جوش و سرد در هر طبقه برای تمامی ساعات شبانه روز که با ارائه چای های کیسه ای با دو طعم متفاوت سیاه و سبز عدم وجود کتری برقی را در هر اتاق جبران می کند. تعداد 6 آسانسور با سرعت مناسب که در هر زمان معطلی برای مسافر به دنبال ندارد. اتاقها و ملحفه ها بسیار پاکیزه است و نکته قابل ذکر و مهم تشک تخت است که نیمه طبی و استاندارد است و ما در تمام 4 شب اقامت خود در این هتل استراحت و تجدید قوای کاملی داشتیم. آب گرم و سرد برای هتل بدون مشکل بود و فشار آب و پاکیزگی سرویس بهداشتی مناسب بود. پنجره هتل با ویوی رو به بیرون (برخی از اتاقها رو به رودخانه نوا می باشند) قابل باز شدن است و استفاده از هوای مطبوع و گاها بارانی تازه را مقدور می نماید.
دمپایی جهت اتاق با دریافت هزینه 100 روبل (7000 تومان) ارائه می شد. لذا بهتر است جهت اقامت در این هتل دمپایی به همراه داشته باشیم. Safe Box نیز در اتاقها با دریافت هزینه 100 روبل (7000 تومان) برای هر شب قابل ارائه می باشد.
3- برخورد پرسنل:
برخورد پرسنل هتل و نحوه خدمت رسانی مناسب بود و پرسنل پذیرش، پرسنل رستوران و پرسنل نظافت با احترام برخورد می کنند.
4- امکانات:
وای فایل رایگان با سرعت بسیار خوب در تمامی بخش های هتل وجود دارد- سرویس شاتل با پرداخت هزینه در دسترس است- اتاق خانواده موجود است- رستوران با منوی شام در دسترس است- هتل گافی شاپ و کافی شاپ دارد - اتوشویی و خشک شویی و سرویس اتاق نیز در دسترس است- اتاق برای کودکان زیر 6 سال نیز به شرط عدم درخواست تخت اضافی رایگان است.
5- رستوران:
رستوران هتل در طبقه اول هتل است و بسیار بزرگ است. از ساعت 7 تا ساعت 10 صبح، صبحانه گرم و سرد ارائه می نماید. تنوع صبحانه بسیار عالی و دارای تنوع قابل توجهی بود. علاوه بر کلیه موارد معمول مواردی همچون پنکیک روسی، شیربرنج، درانیکی یا کوکو سیب زمینی روسی و ... نیز ارائه می نماید. به علت بزرگی و قیمت مناسب هتل، شلوغی قابل ملاحظه ای دارد و می بایست زمان صرف صبحانه را مدیریت نمود.
6- دسترسی ها و حمل و نقل عمومی:
دسترسی هتل به مترو، ایستگاه مترو Ploschadlenina می باشد که به صورت پیاده 10 دقیقه از هتل فاصله دارد. اما ایستگاه ترام شماره 3 و 6A و نیز اتوبوس شماره 49 دقیقا در مجاورت هتل قرار دارند. که اتوبوس شماره 49 و ترام شماره 3 به خیابان نوسکی می برند. البته می توان قبل از رسیدن به خیابان نوسکی در ایستگاه های باغ میکاییل و کلیسای ناجی در خون پیاده شوید و تا نوسکی زیبا قدم بزنید. ترام 6A به قلعه پتروپاول، باغ وحش لنینگراد، موزه توپخانه و در نهایت جزیره خرگوشها می برد که حسن آن نسبت به مترو دیدن شهر از روی زمین است. روت مسیر ترام ها و اتوبوس را از سایت بسیار خوب wikiroutes به صورت تصویری ضمیمه کردم.
کشتی آرورا روبروی هتل است که میتوانید با گذر از پل مجاور هتل به صورت پیاده از این جاذبه سنت پترزبورگ دیدن کنید. همچنین قلعه پتر و پاول به صورت پیاده روی در فاصله 20 دقیقه ای هتل است. فست فود روسی ترموک و برگرکینگ در مجاورت ایستگاه مترو Ploschadlenina قرار دارند که همانطوری که ذکر شد در فاصله 10 دقیقه ای هتل است. یک سوپرمارکت 24 ساعته (که روی تابلوی سردر اون عدد 24 ذکر شده) مجاور هتل است که با قیمت مناسب همه وسایل مورد نیاز خود را (حتی دمپایی به قیمت 50 روبل معادل 3000 تومان) میتوانید تهیه نمایید.
یک بانک نیز جهت تبدیل ارز به روبل در مجاورت هتل قرار دارد که بدون کمیسیون می توانید اقدام به چنج نمایید(هتلها و صرافی ها کمیسیون 30 تا 100 روبل دریافت می کنند). شب ها از روبه روی هتل، باز شدن دو پل palace و liteyny قابل مشاهده است که بسیار لذت بخش است. هتل دارای سالن اجرای نمایش باله می باشد که به سهولت از طریق پله های کافی شاپ هتل به سمت سالن نمایش هدایت می شوید.
با توجه به موقعیت هتل که در مجاورت رودخانه نوا می باشد به هنگام استفاده از پکیج های شبانه مانند بازشدن پلها که ساعت از 1 بامداد میگذرد و تا ساعت 2:30 بامداد ادامه می یابد می توان از طریق زمانبندی بسته شدن پلها (مثلا پل palace که در مجاورت هتل است ساعت 2:50 تا 3:10 بسته می شود و به راحتی می توان از طریق این پل از رودخانه نوا عبور کرد) و به وسیله تاکسی شهری به قیمت 1000 روبل (70 هزار تومان) و یا تاکسی اوبر با قیمت کمتر به هتل بازگشت.
1- موارد کلی:
هتل سنت پترزبورگ، هتلی بزرگ و سه ستاره دارای 6 طبقه است. بد نیست بدانیم هر ستاره چقدر خدمات دارد:
براساس استاندارد رایج در اروپا، هر هتل با داشتن امکاناتی که به آن اشاره میشود پس از گرفتن تاییدیه از اتحادیه HOTREC میتواند تعداد ستارههای دریافتشده را به عنوان درجهبندی هتل خود اعلام کند.
- هتلهای یک ستاره (*): در این هتلها تمام اتاقها باید حداقل دارای سرویس بهداشتی، توالت و حمام به همراه صابون و شامپو باشند. همه اتاقها باید به صورت روزانه نظافت شده و مجهز به امکاناتی از قبیل تلویزیون رنگی، میز و صندلی و تلفن متصل به پذیرش باشد. ارائه صبحانه از دیگر ویژگیهای هتلهای یک ستاره است (اما نه به صورت بوفه).
- هتلهای 2 ستاره (**): این هتلها علاوه بر امکانات هتلهای یک ستاره باید حداقل دارای بوفه صبحانه، چراغ آباژور در کنار تختهای موجود در اتاقها، حولههای بدن و صورت، کمدهای قفسهدار و سرویسهای رایگانی مانند مسواک و خمیردندان و کیف اصلاح صورت باشند.
- هتلهای 3 ستاره (***): این هتلها علاوه بر امکانات هتلهای 2 ستاره باید امکاناتی از قبیل سرویس بار، سرویس اینترنت در اتاقها یا لابی هتل، بوفه و مینیبار در داخل اتاقها، داشتن کیت خیاطی؛ واکس کفش، لیوان، پارچ آب، قاشق و بشقاب و چنگال در اتاقها، سشوار، دستمال کاغذی، آینه قدی، محلی ویژه برای قراردادن چمدانها و سرویس خشکشویی داشته باشند. علاوه بر این در صورت درخواست مسافر هتل موظف است بالش، پتو و ملحفه اضافه بدون دریافت مبلغ مضاعف ارائه نماید.
- هتلهای 4 ستاره (****): این هتلها علاوه بر تمامی امکانات هتلهای 3 ستاره باید حداقل دارای امکانات رستوران، پزشک کشیک، لابی و سالن اجتماعات به همراه سرویس بوفه و تریا، بوفه صبحانه، ارائه سرویس غذا در اتاقها، وجود کاناپه در اتاقها، ارائه رایگان وسایلی مانند دمپایی حمام، کلاه حمام و سوهان ناخن باشند. پذیرش در این هتلها میبایست حداقل 18 ساعت از روز فعال باشد.
- هتلهای 5 ستاره (*****): این هتلها که به هتلهای لوکس نیز معروف هستند باید علاوه بر امکانات هتلهای 4 ستاره، امکانات دیگری را نیز به میهمانان خود ارائه دهند. که حداقل شامل پذیرش 24 ساعته، دربان و پیشخدمت، پارکینگ اختصاصی، استخر و سونا، سالن ورزش، لابی بزرگ با امکانات بالا و تعداد زیاد مبل، میز و صندلی، روم سرویس 24 ساعته، وجود کامپیوتر و اینترنت در تمام اتاقها، سرویس خشکشویی یک ساعته، تعبیه گاوصندوق و صندوقهای امنیتی در اتاقها، سرویس پولیش کفش در راهروهای همه طبقات و موزیک زنده در رستوران می باشد.
- هتلهای 6 و 7 ستاره (******): در سالهای اخیر با توجه به پیشرفت صنعت گردشگری و همچنین ساخت هتلهای بسیار مجلل در کشورهای گوناگون برخی از هتلها برای توصیف امکانات خود از عنوان هتل 6 یا 7 ستاره استفاده میکنند.
هتل سنت پترزبورگ به نسبت اینکه هتلی سه ستاره است اما امکانات بیشتری از جمله پذیرش 24 ساعته، اینترنت در تمامی بخش های هتل، لابی، سالن اجتماعات، بوفه بسیار خوب صبحانه، تریا، وجود کاناپه در اتاقها و ... را ارائه می کند.
7-نتیجه گیری:
با توجه به مزیت هایی که این هتل دارد پیشنهاد من انتخاب آگاهانه این هتل با در نظر گرفتن نکات فوق می باشد. به خصوص اینکه قیمت اتاق های این هتل نسبت به سایر هتل های 3 ستاره در خیابان نوسکی ارزانتر است و قیمت آن معادل هتل های 4 ستاره خارج از شهر مثل park inn می باشد. هتل های 4ستاره و بالاتر در داخل محدوده شهر قیمت های بسیار بالاتری دارند.
هتل سنت پترزبورگ ،
هتل بزرگ با نمایی زیبا به رودخانه نوا ، در موقعیتی کمی دور نسبت به خیابان نفسکی که قلب تپنده سنت پترزبورگ به حساب میاد.
به اتفاق همسرم 5 شب در این هتل اقامت داشتیم.
این هتل ، دوتا لابی داره ، که بخش پذیرش اون در لابی اصلی ( لابی سمت راست ) قرار داره . در صورت لزوم ، میتونید چمدونها رو به پذیرش تحویل بدید و قبض دریافت کنید . لابی دوم، بعد از راهروی اسانسورها قرار داشت . در لابی سرویس بهداشتی وجود نداره ، برای استفاده از سرویس بهداشتی ، یا باید به اتاقتون برید یا باید یعد از طی کردن مسیر طولانی، به سالن کنفرانس که در انتهای طبقه اول قرار داره برید
اتاق های رو به رودخانه نوا ، بزرگتر و با منظره ای چشم نواز تر ، زیبا تر و البته گران تر بودند
و اتاق های رو به خیابان پشتی هم کوچیک تر و ارزان تر بودند که منظره اون یه ساختمان چند طبقه و یک خیابان بود
نزدیک ترین ایستگاه مترو به این هتل "پولوشاد لنینا" (ploshchad Lenina) بود که تقریبا ۱۰ دقیقه پیاده روی داشت.
ایستگاه مترو دو درب ورود داشت
یکیش جلوی میدان لنین (خیابان کومسومولا) و ورودی دیگه از خیابان بوتکینسکایا بود.
اطراف هتل kfc ،ساب وی ، برگر کینگ ، Teremok (فروشگاه غذای روسی) ،سوپر مارکت 24 ساعته سیمیا ،صرافی و چند مغازه البسه و پوشاک وجود داره همچنین در کنار برگر کینگ فروشگاه mtc هست که میتونید از اونجا سیم کارت تهیه کنید.
و اما اتاق ها
اتاق شامل دمپایی حوله ای ،شامپو و صابون، یخچال،تلویزیون ،میز و آینه و کمد هست
اما بزرگترین عیبش اینه که گاو صندوق (safe box) نداره البته با پرداخت هزینه به پذیرش ، میتونید از گاوصندوق اونجا استفاده کنید ، مشکل بعدی این بود که کولری هم که داشت اصلا کار نمیکرد! البته هوا خنک بود و با باز کردن پنجره ، اتاق هم خنک می شد ولی سر و صدا واقعا آدم رو اذیت می کرد .
همچنین راهروهای طبقات خیلی طولانی هستند که اتاق ما تقریبا در انتهای اون بود.
در هر طبقه برای استفاده عموم، دستگاه آب سردکن و آب جوش وجود داره.
هتل ۶ آسانسور داره و رستوران هم در طبقه B یا همون اول ، قرار داره
موقعیت قرار گیری آسانسور خیلی بد بود. همه آسانسور ها در وسط هر طبقه بودند و دسترسی اتاق های انتهای راهروی هر طبقه ، به آسانسور کمی سخت بود . بهتر بود 2 آسانسور در انتهای غربی 2 آسانسور در انتهای شرقی و 2 آسانسور هم در وسط قرار میگرفت .
صبحانه هتل از ساعت ۷ تا ۱۰ و بسیار متنوع و خوب بود منتهی برخلاف هتلی که در مسکو داشتیم حلال بودن سوسیس و کالباس ها مشخص نبود، ما همیشه سعی میکردیم که زودتر برای صبحانه اونجا باشیم که با این حال هم همیشه شلوغ بود.
هتل در کل زمانی که ما اونجا بودیم پر بود از چینی های پر رفت و آمد و پر سرو صدا!
اما خب دیگه چه میشه کرد کل شهر اینجوری بود!
برای رسیدن به خیابان نفسکی ، باید از روی پل عبور کرد ، هر شب از ساعت 1:20 که پل ها برای عبور کشتی ها باز می شوند ، دسترسی از این هتل به خیابان نفسکی محدود می شود . با پرداخت هزینه چند برابری به تاکسی ، میتونید به هتل برگردید یا از هتل به نفسکی بروید تا بتوانید از شب های خیابان نفسکی استفاده کنید .
اگر در سایت هایی مثل بوکینگ موقعیت این هتل عالی ذکر شده فقط به خاطر اتاق هایی هست که رو به رودخانه نوا داره و همونطور که گفتم هزینه ش هم فرق داره.
پیشنهاد من
با اینکه سنت پترزبورگ شهر کوچکیه نسبت به مسکو و دسترسی با مترو به جاهای مختلف راحته ، اما نظر من اینه اگه هتلی که انتخاب میکنید در خیابون نفسکی باشه خیلی بهتره و از شب ها هم میتونید بیشتر استفاده کنید.