هتل آزادگان کرمانشاه Azadegan Hotel Kermanshah

هتل آزادگان در موقعیت نسبتاً خوبی از شهر قرار دارد. دسترسی مناسبی به خیابان‌های اصلی داشته و پیدا کردن آن نیز دشوار نیست. مجموعه برخلاف اکثر اقامتگاه­ها، از پارکینگ بزرگی بهره می‌برد که بخشی از آن سرپوشیده و بخشی دیگر روباز است. موضوعی که برای مسافران خودرویی یک امتیاز بسیار مهم محسوب می‌شود. از همان ابتدای ورود، برخورد کارکنان هتل بسیار خوب و حرفه‌ای بود. از پذیرش گرفته تا سایر پرسنل، همگی با حوصله و خوش‌برخورد بودند و این موضوع حس خوبی به ما منتقل کرد. اتاق در مجموع تمیز و قابل قبول بود و انتظارات یک هتل چهارستاره را تا حد زیادی برآورده می‌کرد. در ضمن استخر و سونای 24 ساعته هم داشت. دمپایی، حوله، مسواک، شامپو، دستمال و سایر اقلام بهداشتی در اتاق موجود بود و از این نظر کمبودی احساس نمی‌شد. البته چند نکته هم وجود داشت که بد نیست پیش از رزرو از آن‌ها مطلع باشید. برای مثال حوله‌ها داخل بسته‌بندی پلمب قرار نداشتند و طبق توضیح هتل، در صورت درخواست مهمان این کار انجام می‌شد. همچنین دکمه روشن و خاموش تلویزیون خراب بود و برای خاموش کردن آن مجبور بودیم سراغ سه­راهی برق برویم. تخلیه آب فرنگی فقط یک بار انجام می­شد و برای دفعه دوم باید دقایقی صبر می­کردیم. مشکلی کوچک اما عجیب که انتظار نداشتم در یک هتل چهارستاره ببینم. سیستم سرمایش اتاق نیز محدودیت‌هایی داشت و دما عملاً فقط روی حدود ۲۰ تا ۲۱ درجه تنظیم می‌شد. برای ما مشکل جدی ایجاد نکرد، اما اگر از آن دسته افرادی هستید که روی دمای اتاق حساسیت زیادی دارید، شاید این موضوع برایتان قابل توجه باشد. لابی هتل فضای شیک و مناسبی داشت و آسانسورها نیز عملکرد خوبی داشتند. اتاق ما دارای تراس بود. ویژگی‌ای که روی کاغذ جذاب به نظر می‌رسید، اما در عمل یک مشکل مهم داشت. اتاق رو به خیابان قرار گرفته بود و صدای خودروها و به‌ویژه موتورسیکلت‌ها تا ساعات پایانی شب شنیده می‌شد. از سوی دیگر، اتاق‌های سمت مقابل نیز رو به کافی‌شاپ هتل قرار داشتند که موسیقی آن تا حدود نیمه‌شب ادامه داشت. به همین دلیل، به نظر می‌رسد آرام‌ترین اتاق‌های هتل همواره نصیب خوش‌شانس‌ترین مهمانان می‌شود!
صبحانه هتل در سالنی بزرگ و مناسب سرو می‌شد و از نظر تنوع، وضعیت تا حدودی قابل قبولی داشت. انواع نوشیدنی‌ها، غذاهای گرم و سرد و چندین گزینه مختلف برای انتخاب وجود داشت. با این حال، کیفیت برخی آیتم‌ها با سطح انتظار من فاصله داشت. برای مثال حلیم کرمانشاهی که یکی از غذاهای شناخته‌شده منطقه است، چندان دلچسب نبود و جالب اینکه چند مهمان دیگر هتل نیز نظر مشابهی داشتند. خوراک لوبیا سفت بود، سوپ جو طعم خاصی نداشت و عدسی نیز تقریباً بدون نمک و سفت سرو می‌شد. از طرف دیگر، منوی صبحانه در هر دو روز کاملاً بدون تغییر تکرار شد و حتی برای نیمروی ساده نیز باید سفارش جداگانه ثبت می‌کردیم. چون تصور می‌کردی در صبحانه خبری از نیمرو نیست! بعد متوجه می‌شدی باید به متصدی کنار ورودی سالن مراجعه کنی، شماره اتاقت را اعلام کنی و سفارش بدهی که مثلاً دو عدد نیمرو برایت آماده کنند. چند دقیقه بعد هم آن را سر میز می‌آوردند. این شیوه برای من که انتظار داشتم نیمرو مثل سایر آیتم‌ها روی بوفه باشد، عجیب و غیر منتظره بود.
اما کافه آژ هتل . کافه‌ای با فضای باز و آرام به همراه صدای آب استخر و آب نما که برای عکاسی هم فضای مناسبی داشت. کیفیت غذاها هم به نظرم خیلی خوب بود. دنده کباب کافه رو خودشون به شدت توصیه میکنن که به نظرم دنده کباب های خیابان طاق بستان یک کمی خوشمزه تر بود.
در مجموع، اگر بخواهم تجربه اقامت در هتل آزادگان را جمع‌بندی کنم، باید بگویم نقاط قوت آن شامل موقعیت مناسب، پارکینگ بزرگ، رفتار حرفه‌ای کارکنان و امکانات قابل قبول اتاق‌ها بود. در مقابل، کیفیت نه‌چندان مطلوب صبحانه، برخی ایرادات جزئی اتاق و موضوع سر و صدای محیط از نقاط ضعف آن به شمار می‌رفت. با در نظر گرفتن همه این موارد، امتیاز ۴ از ۵ را برای این هتل منصفانه می‌دانم. هتلی که اقامت در آن رضایت‌بخش بود، اما هنوز جا برای بهتر شدن دارد.

این هتل در بلوار تعاون واقع شده و دسترسی مناسبی به بخشهای مختلف شهر دارد. هتل کاملا بازسازی شده است و اکثر وسایل و دکوراسیون اتاق نیز نو بودند. اما لابی هتل بیش از حد ساده است و هنوز بر روی تزئینات کار نشده است. نظافت اتاقها عالی بود و به دقت و وسواس تمیز و گردگیری شده بود اما بعضی از وسایل کهنه بودند. پرسنل هتل نیز بسیار خوش رو و صمیمی بودند و برخورد بسیار خوبی داشتند. این هتل چهارستاره است اما امکانات خاصی مانند استخر و... ندارد. درون اتاق سیف باکس، سشوار و لوازم بهداشتی وجود داشت اما چایساز وجود نداشت که از نقاط ضعف هتل محسوب میشود. اینترنت نیز سرعت مناسبی داشت و قابل استفاده بود. از دیگر نقاط ضعف این هتل میتوان به نداشتن مینی بار و همچنین تنوع پایین صبحانه اشاره کرد، بطوریکه منوی گرم تنها محدود به عدسی و خوراک لوبیا و تخم مرغ ابپز بود و جای املت، نیمرو و... خالی بود. نان ارائه شده نیز تنها لواش و تست بود. این هتل با بهبود صبحانه میتواند به یکی از بهترین هتلهای کرمانشاه تبدیل شود. همچنین مانند بسیاری از هتلها، در این هتل نیز ضخامت دیوارها کم است و صدای صحبت اتاق مجاور شنیده میشود که کمی ازاردهنده میباشد. قیمت اتاق دوتخته با مالیات در حدود 400 هزارتومان است.