هتل رکسوس واتر ورلد آکتائو Rixos Water World Aktau Hotel

از اونجایی که کشور قزاقستان به تازگی اجازه ورود ایرانی هارو بدون ویزا میده و غالب مردم اطلاعاتی درمورد این کشور ندارن میخوام خلاصه ای از سفر به این کشور و شهر و هتل براتون بنویسم، درمورد هتل بیشتر دوستان یه سری نکات رو ذکر کردن و سعی میکنم چیزایی رو بگم که بقیه بهش اشاره نکردند.
اول اینکه این هتل در فاصله ۴۰/۴۵ کیلومتری از شهر آکتائو و در وسط یک بیابون قرار داره به طوری که شما یکم از هتل خارج بشی شتر و اسب میبینی که دارن از خیابون رد میشن.
هتل در مقایسه با هتل های آنتالیا میشه گفت هتل خوبیه و مجموعه هتل های رکسوس به همه ثابت شده‌ست اما از این هتل توقع رکسوس پرمیوم رو نداشته باشید اما خب به نسبت خودش هتل خوبیه
شاید در مجموع از بین هزاران کارکنان هتل کلا دو نفر رو پیدا کنید که انگلیسی بلد باشن و در کل باید با بقیه با زبون اشاره حرف بزنید چون حتی درحد بیسیک هم انگلیسی بلد نیستن.
غذا های هتل تقریبا با همه ذائقه ها جوره اما قبل از خوردن گوشت ها حتما بفهمید گوشت چیه، چون یک شب در late dinner گوشت اسب سرو کردند و تمام دوستان ایرانی که اون شب از این غذا میل کردند تا روز بعد حالشون کاملا بد بود و مریض شده بودند.
از لحاظ نظافت اتاق هارو هر روز نظافت میکنند اما اگه بهشون نگید محلفه هارو تعویض نمیکنند ما روز اولی که رفتیم متوجه شدیم که محلفه تخت کثیفه و چون خیلی خسته بودیم اطلاع ندادیم و گفتیم بعدش خودشون میان و تمیز میکنن اما تا دو روز همچنان همون محلفه رو تخت بود تا اینکه رفتیم و بهشون گفتیم (البته خودشون که انگلیسی نمیفهمیدن باید با گوگل ترنسلیت باهاشون حرف میزدیم)
-بیشتر مسافران هتل رو خود قزاق ها و روس ها تشکیل میدادن و تعداد بسیار کمی از ملیت های دیگه بودن
-کارکنان هتل غالبا نژاد پرست هستن و بین قزاق ها و بقیه خصوصا در بخش تم پارک هتل آشکارا فرق میذاشتن
-استفاده بخش تم پارک هتل (که پارک آبی و شهربازی و آمفی تئاتر توش قرار داشت) برای مسافران هتل آزاده اما شما اجازه ندارید با خودتون اونجا هیچ خوراکی حتی آب ببرید و اونجا چندتا بوفه و رستوران هست که باید از اونجا خرید کنید(که اینکارو نکنید)
-برخلاف تصور این شهر آب و هوای سردی داره ما قبل از سفر دائم آب و هوا رو از weather چک میکردیم و فکر میکردیم گرمه اما با وجود اینکه ما در مرداد ماه سفر کردیم هوا در شبها اونقدر سرد بود که بدون سویشرت و کاپشن نمیشد از اتاق بیرون رفت و در طول روز هم غالبا هوا مه بود و یا باد سرد میومد و تو کل مد اقامتون ما چیزی به عنوان هوای گرم یا هوای معمولی اونجا ندیدم حتی دو روز هم اونجا بارون اومد
-توجه کنید که شما ۷ روز کامل صرفا تو خود هتل اقامت دارید و جایی نمیرید و هیچ توری وجود نداره
-از شهر خود آکتائو بخوام بگم که هیچ چیز جالبی توش وجود نداره تاکید میکنم هیچ چیز، اگر هم برای خرید بخواید به مراکز خرید برید برند های ترک وجود داره که قیمت مناسبی دارن، براتون از هتل تاکسی میگیرن تا جلوی مرکز خرید (حدودا به پول ما هزینه رفت و برگشتش ۵۰۰ تومن میشه) و باز هم توجه داشته باشید که نه راننده تاکسی و نه فروشنده های مراکز خرید ذره ای انگلیسی بلد نیستن
-تنها ایرلاینی هم که به آکتائو پرواز داره ایران ایر تور هستش که پرواز بازگشتش با دو ساعت تاخیر انجام شد.

هتل ركسوس واتر ورلد جزو دسته پايين ترين هتل هاي گروه ركسوس هست، در اين يك هفته اي كه اينجا بوديم (تاريخ سفر ما ٢١ مرداد تا ٢٨ ام بود البته هنوز اينجا هستيم متاسفانه.) از ابتداي سفر مشكلات زيادي داشتيم در ابتدا بايد بگم اصلا اينجارو با انتاليا مقايسه نكنيد و گول اسم ركسوس رو نخوريد. در ابتدا پروازمون ٢ساعت تاخير خورد و دو بار فقط گيت عوض كرديم وقتي رسيديم اينجا يه فرودگاه كوچيك كه حتي چرخ هم نداشت مجبور بوديم بريم از پاركينگ فرودگاه چرخ بياريم تو قسمت تحويل بار. حدود يكساعت تا هتل فاصله داشتيم مسيري شبيه به جاده قم رو طي كرديم(همش بيابون) با توجه به اينكه زود رسيديم اتاق رو تحويلمون دادن البته فعلا خلوته، اتاق هاي تميز و استانداردي داره ولي همه چيز وقتي شروع ميشه كه از اتاق خارج ميشيد! اول اينكه اينجا فقط تعداد محدودي انگليسي بلدن به شدت بين قزاق ها و روس ها و بقيه مسافرين تبعيض قائل ميشن خيلي عصبي ان و صورت هاي بي حسي دارن. ميني بارتون فقط دوتا كوكا كولا و دوتا ابميوه كوچيك مصنوعي داره و وقتي چيز بيشتري ميخوايم كلا براشون مهم نيست. نوشيدني و غذا تنوع كمتري داره و حتي ردبول هم اينجا پوليه. تو اون ٧ روز هيچ تفريحي نداريد هتل رسما وسط بيابونه، شهر بازي و آكوآ پارك بزرگ و خوبي داره ولي تو ورودي خوراكياتونو ميگيرن حق بردن خوراكي نداريد و تو اون قسمت ها همه چيز حتي آب هم پوليه هيچي بهتون نميدن به جز استفاده از وسايل بازي. وقتي ميريد رستوران اصلي از ورودي رستوران بوي وحشتناكي مياد انقدر بو مياد كه بي اشتها ميشيد و ديگه غذا نميخوريد البته غذاهاشونم چنگي به دل نميزنه خيلي بو ميده، براي سفر به اينجا اول بايد زبان اشاره ياد بگيريد تا بتونيد چيزايي كه ميخواين رو مطرح كنيد چون در حد يخ (آيس) هم انگليسي بلد نيستن. خلاصه اگر هتل هاي خوب انتاليا رفتيد اينجا نيايد كه ميخوره تو ذوقتون. من همين متن رو چند بار تو پيج هتل كامنت كردم اما پاك كردن در اين حد مقاوم در برابر انتقادن

ما حدود یک هفته پیش تاریخ ۷ مرداد به اکتائو هتل رکسوس واتر ورلد رفتیم هتل خوب بود و بلافاصله اتاق هارو تحویل دادن هتل کلا ۵ طبقه بود و طبقه اول و سوم لابی بود
تو هتل بیشتر روسا و خود قزاقا بودن اینطوری بگم که بیشتر قزاقا خیلی بی فرهنگ بودن ایرانیا واقعا فرهنگشون خیلی بیشتره
ساعت رستورانش یکم بد بود نسبت به اینکه ما ایرانیا یکم دیر غذا میخوریم صبحانه تا ۱۰ و نیم ناهار تا ۲ و نیمو شام هم تا ۹ و نیم بود لیت دینرشم از ۱۲ و نیم تا ۱ و نیم بود که خیلی بدرد نخور بو ولی درکل غذاهاش معمولی بود کاملا به سلیقه بستگی داشت
کلا دوتا استخر و یدونه اسنک بار در محوطه ی هتل بود
theme park و پارک آبی از محوطه ی هتل جدا می‌شد ولی از خود هتل راه بود
پارک آبی و شهربازیش خوب بودن نسبت به ترکیه ولی وقتی که ما رفتیم دوتا از وسیله های شهربازیش و یکی از سرسره های که کل تبلیغاشون از اونا بود خراب بودن و روزای آخر درست شدن
توی theme park و پارک آبی که به اون منطقه میگفتن tetysblu تمام رستوران و ها و اسنک بار ها و کلا چیزای خوردنی پولی بودن
در کل خود هتل بد نبود ولی نسبت به اینکه از شعبه های رکسوس بود ضعیف بود
از هتل تا خود شهر اکتائو حدود یک ساعت و نیم فاصله بود و راجب خود شهر اکتائو بخوام بگم خیلی مسخره بود اصلا بدرد نمیخورد
تمام خیابوناش خشک بود و اینطوری بگم که بین راه هتل و شهر تو راه پر شتر بود و انگار تو کویر بودی😂
خود شهر خیلی گرم تر از جایی که هتل هست بود و روزای اول تو هتل آنقدر سرد بود که خود کارکنا کاپشن میپوشیدن
کلا سه تا مرکز خرید بزرگ و معروف داشت که ما دوتاشو رفتیم
یکیش مرکز خرید trk Akay بود که کلش برندای ترک مثل السی و دفکتو بود و قیمتا هم مثل خود ترکیه بود و کلا معمولی بود همچی
رو بروی خود مرکز ماشینا وایساده بودن و کلا چیزی مثل تاکسی نداشتن
دومین مرکز خرید ak kala mall بود که خیلی مسخره بود و بیشتر خود برندای خودشون و بوتیکای معمولی بود و فقط از برندای ترک السی داشت
و خب مثل مرکز خرید قبلی ماشینا اونجا نبودن و باید خودت ماشین میگرفتی
ما قبل خرید رفتیم اکس چنج ولی پاسپورت ایرانی قبول نمیکردن و کلا خیلی اذیت شدیم و آخر سر مجبور شدیم با مشخصات راننده چنج کنیم:/
فروشگاه هاشونم مثل ترکیه یورو و دلار قبول نمیکردن
راجب تورم هیچ توری نداشتیم فقط یه تور گشت شهری بود که جاهای تاریخی نشون میدادن که ما نرفتیم
درکل بنظرم نسبت به پولی که دادیم ارزششو نداشت:/

از اونجایی که نقد و برسی کاملی برای این هتل تو لست‌سکند وجود نداره، تصمیم گرفتم که بیام و تمام چیز های لازم رو بنویسم.
قبل از هرچیزی باید در نظر داشته باشید که شما قراره ۷ روز کامل تو این هتل اقامت داشته باشید چون که شهر آکتائو هیچ جای دیدنی و تفریحی نداره و حتی هیچ توری جز گشت شهری برای این هتل تعریف نشده و به علاوه این هتل در فاصله نسبتا زیادی از خود شهر در یک بیابون قراره داره و هیچ چیزی اطرافش نیست.
اتاق رو موقع رسیدن تحویل میدن و معطل نمیکنن(البته فعلا که اینجوریه چون هتل زیاد شلوغ نیست) اتاق‌های راحتی داره و از لحاظ نظافتی در وضعیت خوبی قرار داره.
سعی کنید اتاق های سی ویو رو بگیرید یا حداقل گاردن ویو چون اتاق های سمت های دیگه ویو های جالبی ندارن، تیم انیمیشن واقعا قوی‌ای نداره و فوقش دو الی سه ساعت در روز برنامه مفید دارن که هر روز هم تکراریه. شهربازی خوب و پارک آبی نسبتا کاملی داره، کارکنان هتل خصوصا بخش تم پارک خیلی بین قزاق ها و مردم دیگه فرق میذارن و برای قزاق ها در هر زمینه پارتی بازی میکنن، هیچکدوم از کارکنان هتل ذره‌ای انگلیسی بلد نیستن! هر وعده ۱۵/۲۰ مدل غذا سرو میشه که هر روز یکی دوتاشو عوض میکنن و از وعده چهارم به بعد کاملا براتون تکراری میشه، غذا های اسنک بار و شام دیر وقت خیلی کیفیت خوبی ندارن هر اتاق میتونه تا ۵۰ دلار از چیز هایی پولی داخل هتل استفاده کنه و اگر استفاده نکردین میتونید ۵۰ دلار رو در اخر نقدی بگیرید(لیدر ها اینو نمیگن تا اخرش خودشون پولو بگیرن) به طور کل نسبت به هزینه‌ای که میکنید سفر به این هتل و این کشور ذره‌ای ارزش نداره.

منوهمسرم درتاریخ ۲۴تا۳۱تیر این هتل بودیم.
هتل اصلا درحد ریکسوس نیست و خودشونم قبول داشتن.لوکیشن هتل وسط یک بیابون هست که هییییچی نداره جز این هتل. البته قرارهست که دوتا هتل دیگه و مرکز خرید کنارش ساخته بشه که فعلا آماده نیست.
هتل برای بچه ها واقعا بهشت بود.برنامه بزرگسال یک دهم برنامه بچه هاهم نبود.هتل پراز بچه و شلوغی و صداشونه اگر اذیتتون میکنه انتخابش نکنین.
۹۰٪مهمانای هتل روس بودن و سبک غذاها به ذائقه اون ها بود. ما هرروز اعتراض میکردیم ولی بی فایده بود غذا ها تکراری نیم پز و پر از بوی ضخم. تمام ایرانی ها غذاشونو فضای باز میل میکردن از شدت بوی ضخم که توی کل رستوران بود. منو همسرم کل هفته غذای سیر نخوردیم.
پرسنل هتل مودب بودن ولی اصلااااا زبان بلد نبودن اگر ۳کارمند ایرانی اونجا نبودن یک روز نمیشد سرکرد چون هیچی متوجه نمیشدن!! کل هفته ما با زبان ایما اشاره طی شد. کلا خیلی زمان میبره تا مثل انتالیا بشه.
رستوران لذت که الاکارته بود عالی بود خیلی خوب بود تنها وعده ی خوشمزه هتل بود برامون.
شهربازی و پارک ابی و استخر فوق العاده بود خیلی تمیز و بزرگ فقط دوتا از سرسره های ابی و دوتا از دستگاه های شهربازی خراب بودن و کارنمیکردن دقیقا از بهترین ها خراب بودن!
برنامه های روزانه فقط ورزشی بودن خیلی هیجان خاصی نداشت برنامه های شبانه هم موزیک زنده لایت بود فقط یک شب کنار ساحل دیجی بود یک شبم وایت پارتی که خوب بود. بقیه شب ها ما شهربازی بودیم برنامه ها برامون جذابیتی نداشت.
ولی درکل نبود برنامه اصلا اذیتمون نکرد انقدر هتل هیجان داشت که نیازی به تیم انیمیشن نبود.
اگر از کیفیت غذا فاکتور بگیریم تجربه خیلی خوبی بود واقعا بهمون خوش گذشت. اگراهل تفریحات ابی هستین بشدت پیشنهاد میشه

من به همراه همسر و‌دختر ۷.۵ سالم در تیر ماه امسال در این هتل اقامت داشتیم
در این تاریخ فقط یک پرواز در ساعت ۱۲.۰۵ صبح به مقصد آکتائو وجود دارد
هنگام رسیدن به هتل بهمون ارلی چکینگ دادند.
تقریبا ساعت ۵.۳۰ صبح به هتل رسیدم .
هر شب ساعت ۹ شب برنامه های جذاب برای بچه ها داشتند و از ساعت ۱۱ تا ۱.۳۰ هم در ساحل برنامه برای بزرگ تر ها .
غذا رستوران مین تنوع کمی داشت
اسنک بار ساعت ۱۲ کنار استخر اینفیتیتی بود که قابل قبول بود .
رستوران آلا کارت شارژی بود و باید هزینه اون رو‌ جداگانه پرداخت میکردید که ما به یکی از آن ها رفتیم در حد قابل قبول بود . غذا مزه خوبی داشت ولی کم بود . ویو هم خیلی عالی بود .
آکو پارک و تم پارک هم خیلی خوب و عالی بود .
تم پارک تا ۱۲ شب کار می کرد .
چون پرواز ساعت ۴ صبح بود ما چک اوت لیت گرفتیم که جداگانه محاسبه شد .
در حالت عادی ساعت ۱۲ چک اوت بود . ولی از بقیه امکانات هتل تا ساعت خروج میتونستید استفاده کنید .
در کل هتل خوبی بود .
حمام ترکی و استخر ایندور خوبی هم داشت .
برای خرید به داخل شهر رفتیم که حدود ۲۰ دقیقه فاصله بود . زیاد خوب نبود .
ولی قراره در نزدیکی هتل به زودی یک مرکز خرید افتتاح بشه .