شهر حمامات در کشور تونس مقصدی شناخته شده برای تفریحات ساحلی و استفاده از دریاست. این هتل یک هتل 4 ستاره است که در نزدیکی مرکز شهر قرار دارد. ما به مدت یک شب در این هتل استراحت کردیم. هتل دارای فضای سبز نسبتا بزرگی است. دو استخر دارد که بزرگ و عمق مناسبی دارند که از 10 صبح تا 6 عصر باز هستند. ساحل اختصاصی با صندلی و چتر نیز وجود دارد. تعداد طبقات هتل زیاد نیست اما فضای بزرگی دارد و اتاقها در چندین بخش پراکنده هستند و شامل اتاقهای معمولی، رو به دریا، رو به فضای سبز، سوئیتها و... هستند. همچنین میتوان هتل را بصورت فول برد(صبحانه-نهار-شام) و یا هاف برد(صبحانه و یک وعده غذایی دیگر) رزرو کرد که بسته به نوع رزرو دست بندهای رنگی به دست میبندند تا مشخص باشد که شما از چه امکاناتی میتوانید استفاده کنید. در کنار استخرها کافه وجود دارد. از کافه هتل نیز تا 12 شب میشد بصورت نامحدود آبمیوه گرفت. شبها برنامه موسیقی زنده هم دارد البته کیفیت اجرای خواننده ها بالا نبود. برنامه هایی شامل ورزش گروهی و... نیز اجرا میشود. از خدمات ماساژ و اسپا هم میتوان با پرداخت هزینه مجزا استفاده کرد.
برخورد پرسنل در هنگام ورود خوب بود و اتاق دوتخته ما را به سوئیت ارتقا داده بودند. سوئیت شامل دو سرویس بهداشتی ، یک فضای نشیمن و اتاق خواب بود. تمیز بود و نظافت و زیبایی وسایل خوب بود. اینترنت هتل معمولی بود و اتاق مجهز به کتری برقی، سشوار و سیف باکس بود که البته ما موفق نشدیم از سیف باکس استفاده کنیم . طبق دستورالعملش کار نمیکرد.
ما هر سه وعده غذایی را در هتل خوردیم. کیفیت و تنوع غذاها در هر سه وعده خوب بود. شام و نهار هم با یکدیگر متفاوت بودند. در کل غذاها شامل انواع پیش غذا و سالاد، دسر و سیرینی، غذاهای تونسی و ملل، پیتزا و فست فود و... بود و کیفیت خوبی داشتند اما ساعت سرو غذا محدود بود. نهار از 12:30 تا 14:45 و شام از 18:30 تا 9 شب بود.
در مجموع از اقامت در این هتل راضی بودیم و تنها ایراد ان سروصدای صبحگاهی بود. همچنین برخورد پرسنل کاملا مودبانه بود اما خیلی خشک و رسمی بود به نظر من. همچنین ما در هتل چند تا لباس جاگذاشتیم و به هتل ایمیل زدیم که برایمان به شهری که در نزدیکی حمامات بود بفرستند اما خیلی همکاری نکردند و خیلی دیر پاسخ میداند و در نهایت مجبور شدیم مجددا حضوری برای گرفتن ان به هتل برویم. تاکسی که هتل برای ما صدا کرد نیز بیش از دوبرابر پول از ما گرفت و تاکسیمتر را دستکاری کرده بود که در مراجعه مجدد به هتل متوجه این موضوع شدیم.
هزینه یک شب اقامت در اتاق دوتخته روبه دریا بصورت فول برد 100 دلار شد.