هتل سوهان 360 اند اسپا Suhan360 Hotel & Spa

سلام به همه دوستان لست سکندی. ما در ادامه سفرمون به جنوب غربی ترکیه، به مدت 3 شب در هتل سوهان 360 اقامت داشتیم. واقعیت امر این هست که من در ابتدا برای کوش آداسی هتل دیگری رو انتخاب کرده بودم، ولی هر چقدر که به تاریخ سفرمون نزدیکتر شدیم، با مطالعه نظرات مختلف در سایت ها وفید بکی که گرفتم، اون هتل رو به هتل سوهان 360 تغییر دادم. اما این کار یکی از اشتباهات من در کوش آداسی بود که دلیلش رو در پایین ذکر خواهم کرد.

هتل سوهان 360 در فاصله تقریبا 2 کیلومتری از مرکز شهر کوش آداسی واقع شده است. در کنار این هتل، هتل بزرگ رامادا ریزورت و همچنین هتل آلکوچلار واقع شده است. فاصله این هتل از فرودگاه ازمیر نیز تقریبا 64 کیلومتر می باشد. فاصله این هتل با سایر جاذبه های کوش آداسی به شرح زیر می باشد.
فاصله با مارینای کوش آداسی: 1.4 کیلومتر
فاصله با گرند بازار کوش آداسی: 2.7 کیلومتر
فاصله با قلعه کوش آداسی: 2.8 کیلومتر
فاصله با ترمینال مرکزی کوش آداسی: 3.8 کیلومتر
فاصله با پارک آبی آدالند کوش آداسی: 3.8 کیلومتر
فاصله با پارک آبی آکوا فانتزی: 4.3 کیلومتر

این ریزورت دارای اتاق های با ویوی زیبای دریا می باشد و میهمانان هتل میتوانند از مناظر زیبا و غروب بی نظیر خورشید نهایت بهره را ببرند.
اما چرا انتخاب این هتل بزرگترین اشتباه من بود؟
واقعیت این بود که من برای انتخاب این هتل در سایت بوکینگ و حتی تریپ ادوایزر بیشتر به امتیازات هتل بسنده کردم و چندین صفحه نظر کاربران سایت تریپ ادوایزر رو هم خوندم. اما متاسفانه قضیه دقیقا اونطوری که پیش بینی می کردم نشد. وقتی وارد هتل شدیم، چک این بلافاصله انجام شد. اما وقتی وارد اتاق شدیم، در لحظه اول دلزده شدیم. سرویس بهداشتی نه چندان مناسب، وجود مشکل در سیفون دستشویی ( فاصله هر سیفون باید حداقل 30 دقیقه می بود و در غیر اینصورت اصلا کار نمیکرد)، حمام نه چندان دلچسب، در کنار مینی بار تقریبا خالی از عواملی بود که از همون لحظات اول ما رو دلزده کرد و در روز های بعدی تکمیل تر شد. با وجود اینکه هتل رو با خدمات آل اینکلوسیو گرفته بودم، ولی در مینی بار هتل فقط و فقط دو عدد آب معدنی بود و تمام! هیچی، به معنای هیچی! و وقتی از رسپشن هتل سوال کردم گفت که هتل ما اینطوری هستش و هر چیز دیگه ایی که بخواین خدماتش پولی هستش.

از اتاق که بگذریم، این هتل متاسفانه هیچ محلی برای تفریح و بازی بچه ها نداره. با وجود اینکه خدمات هتل ال اینکلوسیو می باشد، اما در طول روزبه جز وعده های اصلی غذا (صبحانه، ناهار و شام) حتی یک عدد میوه و یا آب میوه هم پیدا نمیکنید! در واقع به عبارتی دیگر در این هتل با معنی جدید آل اینکلوسیو آشنا می شوید! در این هتل خدمات آل اینکلوسیو یعنی اینکه فقط صبحانه و ناهار و شام رایگان است و در سایر لحظات چیز خاصی برای ارائه نیست. اسنک بار هتل که غذاهای سرد و بی کیفیت ارائه می کند. به هیچ عنوان میوه و یا آب میوه در سایر ایام روز در دسترس نیست و تنوع غذاهای گرم در رستوران اصلی به زحمت به 10 تا می رسد که در موقع اقامت ما این تنوع صرفا 6 نوع غذا بود. قضیه آنجا بغرنج تر می شود که وقتی برای پسر دو و نیم ساله ام خواستم بستنی بگیرم، برای یک بستنی 2 اسکوپی، تقاضای 15 لیر پول کردند که واقعا خجالت آور بود. و وقتی دلیل این امر رو پرسیدم، جواب دادن که بستنی فقط نیم ساعت و آن هم بین ساعت 4 تا 4:30 عصر رایگان است. و در هر زمان دیگری غیر از این باید پولش را بپردازید. هتل سوهان 360، قسمت دیگری نیز با عنوان Cookies Bar دارد که عصر ها شیرینی سرو می کند، ولی وقتی عصر به آنجا می روید، صرفا با بشقاب های خالی مواجه می شوید و نهایتا یکی دو عدد بیسکویت می بینید و نه چیز بیشتر. در نهایت این هتل به هر چیزی شباهت دارد، جز هتل ال اینکلوسیو!

البته یک نکته کلی در مورد هتل های کوش آداسی این هست که خدمات این هتل ها به هیچ عنوان قابل قیاس با هتل های آنتالیا نیست. و کسانی که قبلا به در هتل های آنتالیا با خدمات آل انکلوسیو یا یو آل اقامت داشته اند، در هتل کوش آداسی کمی افسرده خواهند شد. ولی هتل سوهان 360 حتی تلاشی برای بهبود این قضیه نداشت. منظورم این هستش که از سایر هتل ها که پرس و جو کردم، حداقل میوه و آبمیوه در طول روز به وفور یافت میشه، ولی در هتل سوهان حتی میوه رو نیز نمیتونین پیدا کنین. که به نظر من این معنی جدید خدمات آل اینکلوسیو در این هتل است!

در نهایت اگر بخواهم به صورت جمع بندی در مورد قسمت های مختلف این هتل توضیح بدم ، اینطوری خواهم نوشت:

لابی هتل
لابی هتل سوهان 360 زیاد بزرگ نیست ولی انصافا تمیز هستش. توی لابی کی میشینین، اصلا انتظار خدمات خاصی از قبیل دادن آب میوه، چای و ... رو نداشته باشین.

رستوران های هتل سوهان 360
هتل سوهان 360 فقط دارای 2 رستوران می باشد. رستوران اصلی هتل که ساعات کاری آن برای صبحانه از ساعت 7 صبح الی 10 صبح، برای ناهار از ساعت 12:30 الی 14:30 و برای شام از ساعت 19:30 الی 21:30 شب می باشند. رستوران فست فود هتل نیز در ساعات 15 الی 17 فعال است ولی انتظار غذاهای خوب و گرم رو نداشته باشید ( حداقل در موقع اقامت ما اینطوری بود)

امکانات و تفریحات هتل
هتل دارای 2 تا استخر بیرونی و یک استخر داخلی است. از 2 استخر بیرونی صرفا یکی از آنها قابل استفاده برای میهمانان است و استخر دیگر برای سویت های این هتل می باشد و عموم امکان استفاده از آن را ندارند. اما استخر بیرونی آن بسیار کوچک است و زیاد دلنواز و راحت نیست. اینترنت در همه جای هتل با کیفیت خوب در دسترس است. استخر داخلی این هتل تنها جایی است که ما لذت بردیم. آب گرمی داشت و بسیار خوب بود. مینی بار هتل فقط 2 عدد آب معدنی داشت و هر چیز دیگه ایی مستلزم پرداخت هزینه اضافی بود. لازم به ذکر است که اتاق های این هتل و یا بالکن اتاق ها حتی گیره یا محلی برای پهن کردن لباس های خیس نداشتند که این یکی از مشکلات ما بعد از دوش گرفتن بود. واقعا جایی نیست که لباس های خودتون رو پهن کنین تا خشک بشن. در ضمن اتاق های این هتل دارای صندوق ایمنی نیز می باشد.

رفتار کارکنان
من خودم زیاد از رفتار کارکنان راضی نبودم. ولی نمره بدی هم نمیدم.رفتارشون در حد متوسط بود و البته به زبان انگلیسی تسلط داشتند. به عنوان مثال، در وعده های غذایی کلی طول می کشید تا برای شما نوشیدنی بیاورند و در خیلی از موارد باید چندین باره پیگیر می شدید تا یک نوشیدنی برای شما بیاورند. در چندین مورد باید به دفعات درخواستتون رو تکرار می کردین تا جامعه عمل بپوشونند. در رستوران اصلی وقتی درخواست صندلی کودک می کردین، محلش رو به شما نشون می دادن، ولی باید خودتون میرفتین و میاوردین که این هم از عجایب این هتل بود. روز آخر بعد چک آوت، حتی بارهای مارو هم تا در خروجی نیاوردند و کمکی در این زمینه نکردند.

کیفیت و تنوع غذاها
واقعیت این هست که تنوع غذاها اصلا زیاد نبود و همانطوری که در بالا گفتم، تعداد غذاهای گرم واقعا کم بود. هنگام اقامت ما تقریبا 6 نوع غذای گرم وجود داشت، اما واقعا کیفیت خوبی داشتند. و از همه مهمتر غذاها اصلا تکراری نبودند. من خودم عاشق سوپ هاشون بودم که بسیار خوشمزه بود. در این قسمت به کیفیت غذاها نمره خوب ولی به تنوع غذایی نمره متوسطی رو میدم.

منطقه و دسترسی
من منطقه هتل رو دوست داشتم. کما اینکه در کمتر از 3 دقیقه میتونستین با هزینه 3 لیری از طریق دولموش ها به مرکز شهر برسین. همچنین منظره شهر و دریا از داخل هتل واقعا زیبا بود و میتونستین از مناظر زیبای شهری و بندر و دریا لذت ببرین.

تفریحات هتل
در این قسمت اصلا نمیشه به این هتل نمره داد. تنها موردی که فقط یک شب اون رو دیدیم، وجود یک کنسرت با یک خواننده بی نام بود که جمعا 10 نفر هم حضور نداشت. و در واقع اصلا تفریحی وجود نداره.

ارزش قیمت نسبت به خدمات
به نظرم این فاکتور مهمی هست. چرا که هتل سوهان 360 جز هتل های تقریبا گرون قیمت در میان هم رده هاش حساب میشه، ولی خدماتی که ارائه میکنه اصلا ارزش اون رو نداره. من این هتل رو یک ماه زودتر برای تاریخ 2 الی 5 مهرماه و برای 3 شب با هزینه 1312 لیر از طریق سایت بوکینگ رزرو کرده بودم که مناسب ترین قیمت رو در میان سایر سایت های رزرو داشت. با این قیمت می تونین هتل های بهتر و با خدمات بهتری رو رزرو کنین که از این حیث اصلا این هتل رو به شما پیشنهاد نمیکنم.

در خلاصه باید بگم که من خودم به هیچ عنوان این هتل رو به خاطر معنی جدیدی که از خدمات آل اینکلوسیو ارائه داد انتخاب نمی کنم. هزینه گرون اون، و در کنار نداشتن هیچ گونه تفریحی، مهمترین عوامل من برای گفته هام هستند. امیدوارم که این نقد و بررسی برای سایر دوستان مفید واقع بشه. موفق و پیرو ز باشید.