ما در خرداد 1404 به مدت سه شب در اين هتل اقامت داشتيم. اتاق استاندارد دبل ما 307 در طبقه سوم هتل واقع شده بود و به نظر ميرسيد که از سال ساخت هتل در 1352 زماني که این هتل عضوي از گروه هتل هاي آمريکايي شرايتون بوده هيچ بازسازي در آن صورت نگرفته. البته که طبقات بالایی و اتاق ها و سوئيت هاي موسوم به هما کلاس بازسازی شده اند اما نیمی از اتاق ها که شامل اتاق های استاندارد و نرمال هتل هست به فجیع ترین شکل ممکن به حال خود رها شده اند. البته باید بگم نرخ اقامت در اتاق هاي استاندارد، نصف اتاق هاي هما کلاس هست (قابل قياس با هتل سه ستاره) اما ، وضعيت اتاق در حد دو ستاره هم نبود!!!
بدو ورود با لابي بزرگ و زيبا مواجه ميشيد اما دريغ از يه خوش آمدگويي و يا يک لبخند مسئولين پذيرش. انگار وارد اداره دولتي شديد. اتاق رو تحويل مي گيريم، شوخی میکنید ؟ اين اتاق هتل پنج ستاره هست؟
اول بگم که سرویس بهداشتی بدترین بخش اتاق بود انگار وارد اتاق وحشت شدی، کاشی ها تیره و خورده شده و سوراخ سوراخ بود و با کوچکترين تماسي خرد ميشد و مي ريخت پايين، اکثر کاشی ها شکسته بود و به زشتترین حالت ممکن وصله پینه شده بود، سینک روشویی شکسته بود و آب از زیر سینک می ریخت روی زمین، عقد آهک و رسوبات آب روی شیرآلات بود و نور حمام هم بسیار کم بود، سیفون هم چندان درست کار نمی کرد.
موکت اتاق بسیار کثیف بود، در و ديوار خورد شده و درز پيدا کرده بود، نکرده بودن يه رنگ بزنن يا درزها رو گچ بگیرن، پاتختی ها قدیمی و داغون بود. نور اتاق بسیار کم بود. جای تابلوهای قدیمی رو ديوار بود که برداشته بودن و حتي يه عکس از جاذبه هاي ايران يا يه پرينت از يه تصوير قشنگ قاب نکرده بودن به ديوار اين اتاق بزنند. من سوالم اينه مدیریت هتل خجالت نميکشه این اتاق رو به مهمانان تحویل ميده ؟! البته مي دونم که نظر مهمانان هيچ اهميتي براشون نداره چون تو تمام پلتفرم هاي داخلي و خارجي همه نظراتشون رو نوشتن و کسي به روی مبارکش هم نیاورده.
يه چندتا نکته مثبت هم بگم که بی انصافي نباشه. صبحانه هتل خوب بود اگرچه هر روز تکراري بود اما کيفيت و تنوع قابل قبولي داشت. فضاي رستوران در طبقه 16 ام هم زيبا و بزرگ بود با ویويي از ارتفاعات شمال تهران. دماي اتاق خنک و مناسب بود. فضاي اتاق بزرگ و جا دار بود، اتاق سیف باکس داشت که براي ما مهم بود و تميزي ملحفه ها و حوله ها هم قابل قبول بود.
در نهايت توصيه من اين هست اگر مثل ما گول قيمت مناسب اتاق استاندارد رو خورديد و فکر کرديد شايد مسافر کم بوده که با اين نرخ دارن اتاق ميدن، مثل من عجله نکنيد زود رزرو کنيد، يه مکث بکنيد و نظرات کاربران ديگه رو بخونيد و دورش رو خط بکشيد مگر اينکه بخواهيد براي اتاق هاي هما کلاس هزينه کنيد.