هتل و ریزورت ریلکس Relax Hotel and Resort

سلام به همه دوستان عزیز

من در نوروز سال 1398 سفری به کشور آذربایجان و دو شهر لنکران و باکو به همراه خانواده داشتم که در نتیجه تحقیقاتی که قبل از سفر داشتم، ریزورت ریلکس در منطقه لریک کشور آذربایجان رو برای سفر انتخاب کرده بودم. و همین الان، این نقد رو از داخل هتل در شرایطی می نویسم که هنوز یک روز از سفرم باقی مونده. دلایل مختلفی برای انتخاب این ریزورت وجود داشت که در زیر به آن اشاره می کنم.
- ریزورت لریک ریلکس، یک هتل 4 ستاره خوب با خدمات خوب است.
- این ریزورت خدمات فول بورد (صبحانه، ناهار و شام) ارائه می کند که به نظرم یک نقطه مثبت به حساب می آید.
- ویلاهای این ریزورت از نظر رفاهی در درجه قابل قبولی قرار دارند.
- این ریزورت در یک منطقه کاملا بکر و جنگلی واقع شده است. (طبیعت این منطقه دقیقا مانند گردنه حیران است، منتهی بسیار بکر تر و دست نخورده تر، سرسبز تر و البته تمیز تر)
فاصله این ریزورت از شهر لنکران حدود 40 کیلومتر می باشد و برای رسیدن از مرز آستارا به این ریزورت حدود یک ساعت زمان لازم است. چنانچه تعداد نفرات شما بیشتر از یک نفر باشد، هتل برای شما ترنسفر هماهنگ می کند، ولی چنانچه تنها به این ریزورت سفر کنید، هزینه رسیدن از مرز آستارا به این ریزورت با تاکسی یا ماشین شخصی حدود 30 الی 40 مانات می شود. حتی می توان ابتدا به شهر لنکران سفر کرد، بازدیدی کوتاه از آن کرد و با هزینه ایی در حدود 10 الی 15 مانات به این ریزورت رفت. اما در ادامه می پردازیم به نقد و بررسی جزئی تر این ریزورت.

تفریحات و امکانات هتل
ریزورت لریک ریلکس دارای انواع مختلف اتاق ها و ویلاهای متفاوت است. با توجه به اینکه این ریزورت در سال های دور به عنوان کمپ آلمانی ها استفاده می شده، هنوز هم ویلاهای آلمانی ها که از کیفیت خوبی هم برخوردارند باقی مانده و استفاده نیز می شوند. در کل بیش از 3 نوع ویلا در این ریزورت وجود دارد. ویلاهایی که با شماره های 600 شروع می شوند، جدید ترین ویلاهای این ریزورت هستند که دارای هال مخصوص، اتاق مجزا (بعضی هاشون 2 خوابه نیز هستند) هستند و بزرگتر از سایر ویلا ها می باشند. ویلاهایی که با شماره 400 شروع می شوند، ویلاهایی با سایز متوسط هستند که گاها تا 4 نفر نیز می توانند در آنها اقامت کنند. قیمت ویلاهایی جدیدتر (شماره های 600، با دو اتاق مجزا) با خدمات فول بورد تا اردیبهشت ماه (سال 98)، حدود 40 دلار به ازای هر شبانه روز می باشد. ویلاهایی نیز که با شماره 400 هستند نیز قیمت پایین تری دارند. اتاق هایی با شماره های 200 نیز وجود دارند که کمی قدیمی تر می باشند و چون برای ماه فروردین و اردیبهشت پذیرشی نداشتند، اطلاعات زیادی ازشون نداشتم. ویلا ها مجهز به تلویزیون، سیستم گرمایشی و سرمایشی، بالکن، یخچال، سیف باکس و ... است. همچنین این هتل دارای پارک آبی مجزا می باشد که در ایام گرم سال و فصل تابستان، برای میهمانان اهل تفریحات آبی می تواند بسیار جذاب باشد. 2 استخر هتل نیز در فصل تابستان فعال هستند. همچنین این ریزورت دارای 2 رستوران، 2 کافی شاپ، پارک بچه ها، باشگاه ورزشی و دارای خدمات ماساژ، سونا و ... می باشد. سرویس بهداشتی هتل هم قابل قبول است. همچنین لازم به ذکر است که سالن بولینگ این هتل هم در اختیار میهمانان است و با هزینه 5 مانات می توان از آن استفاده کرد. در فصل گرم اسب سواری و بازی پینت بال هم در این هتل انجام می شود.

کیفیت و تنوع غذا
تنوع صبحانه در ریزورت ریلکس نیز قابل قبول بود. تقریبا حدود 10 نوع صبحانه در فصل Low Season سفر در ریزورت وجود داره که این تنوع در فصل گرم و High Season افزایش پیدا میکنه. در طول مدت اقامتمون نیز برای ناهار و شام (برای هر وعده) فقط یک نوع غذا وجود داشت که عمدتا برنج با خورشت های مختلف (مرغ، گوشت، کباب کوبیده و ...) بودند. در وعده های ناهار و شام نیز بیش از 3 نوع سالاد و پیش غذا بر روی هر میز قرار داشت که به نظرم قابل قبول بود. کیفیت غذاها هم به نظرم خوب بودند و اکثر دوستان از کیفیتشون ابراز رضایت می کردند.


لابی هتل

لابی هتل بزرگ رنگارنگ هست که میشه روی مبل ها نشست و با محیط کلی هتل آشنا شد. ساختمان لابی، مجزا از سایر بخش هاست و در ورودی هتل قرار دارد. چک این ما در کمترین زمان ممکن انجام شد و کلید ویلا بهمون تحویل داده شد. دقت کنید که اینجا خبری از کارت امنیتی اتاق که نقش کلید رو ایفا میکنه نیست و سیستم در ها به روش سنتی است و با همان کلید باز می شود. تنها مشکلی که ما در لابی داشتیم این بود که لابی سرد بود و سیستم گرمایشی اون روشن نبود.

رفتار کارکنان
ابتدا باید اضافه کنم که کارکنان این هتل آشنایی چندانی با زبان انگلیسی ندارند و باید با زبان آذری باهاشون ارتباط برقرار کنید و در صورت آشنا نبودن به زبان آذری کمی مشکل خواهید داشت. هر چند که تقریبا همه کارکنان هتل در جهت کمک به شما قدم بر میدارند و از هیچ کمکی دریغ نمی کنند، اما به نظرم خیلی حرفه ایی نیستند و در این زمینه به کمی پیشرفت نیاز دارند و امیدوارم با کلاس های توجیهی مناسب، وضعیت بهتر شود. (مثلا با داشتن لباس متحد الشکل، نوع در زدن اتاق ها، و ... جای کار دارند)

نقاط قوت هتل
از انصاف نباید گذشت که موقعیت ریزوت ریلکس واقعا بکر است و در طبیعتی منحصر به فرد، در جنگل های لریک واقع شده است. در زیر نقاط قوت هتل رو به صورت لیست عنوان میکنم.
- فضای عمومی هتل بسیار زیباست
- جای عکس گرفتن بی نهایت زیاد دارد و همه جا مستعد ثبت عکس و فیلم های بی نظیر است.
- جای دنج و راحتی است
- تفریحات عمومی زیادی مانند پارک آبی، سالن بولینگ، تیر اندازی، اسب سواری، بازی پینت بال و ... دارد.
- ویلاهایش جادار و راحت و با ویوی خوب هستند.
- سیستم فول بورد در صورت درخواست میهمانان دارد.
- دسترسی به جنگلی بکر دارد
- تمام وعده های غذایی و پیش غذاها با مواد کاملا اورگانیک تهیه می شود.


نقاط ضعف هتل
- کارکنانش با زبان انگلیسی آشنایی چندانی ندارند
- در اتاق ها چای ساز ندارند
- حوله های هتل نو نیستند (که البته به گفته مدیریت هتل از شروع فصل گرما قرار است با حوله های جدید جایگزین شوند)
- تنها راه دسترسی به شهر لنکران استفاده از ماشین شخصی یا تاکسی است

در نهایت ریزوت لریک ریلکس را می توان یکی از بهترین ریزورت های منطقه لریک نامید. محیط جذاب و بکر اون باعث شده در فصل گرم، این مکان یکی از مکان های اصلی تفریحات روس ها به حساب آید. به نظرم تورهای ترکیبی منطقه لریک و باکو برای افرادی که هم اهل هیجان و استراحت و گردش هستند، می توانند جالب توجه باشند و قطعا ارزش امتحان کردن را دارند.