هتل نیروانا کازموپالیتن Nirvana Cosmopolitan Hotel

سلام ما امسال در این هتل اقامت داشتیم و واقعا کیفیت خدمات هتل خیلی خوب بود ، کلا هتل دست و دلبازی هست. غذاها تنوع خوبی داره و با ذائقه ی ایرانی ما هماهنگه .
کباب و استیک و ماهی و … همگی واقعا خوشمزه بود.
لابی هتل بسیار زیباست. خدمات بارهای هتل و نوشیدنی های ارائه شده در سطح بالایی هست.
برنامه های شو و موزیک و شعبده بازی از حدود ساعت ۸ شب شروع میشد و برنامه های خوبی ارائه میکردن.
یکی از دوستان ما همزمان در هتل کناری ( میراکل ) اقامت داشت و اصلا برنامه هاشون به خوبی هتل ما نبود.
تنها مشکل هتل برای کسایی هست ک از گربه بترسن ،هست. این هتل دوستدار حیوانات هست . هرچند گربه ها اغلب در محوطه رستوران سرباز هتل بودن و در سایر فضاها مثل ساحل و کنار استخر و لابی نبودن ولی یکی دوبار تو فضای سربسته رستوران هم دیده شدن که با تذکر به گارسونها با دردسر بیرونشون کردن.
در مجموع این هتل را پیشنهاد میدم ?

 
شهریور 1401 به همراه همسرم در این هتل اقامت داشتم. حسن های این هتل از نظر من:
1. بوی فوق العاده مطبوع و شاداب کننده که در کل لابی از بدو ورود به خوبی مشام رو پر میکنه
2. لابی بسیار شیک و قشنگ
3. پرسنل خوش رو و مودب
4. طعم و تنوع غذاها بی نظیر و عالی و نزدیک به ذائقه ایرانی
5. سخاوتمندی در ارائه خدمات. در مقایسه با بقیه هتل هایی که بودم بجز غذاهای همیشگی که زیاد هم هستن معمولا غذاهای خاص تر رو فقط یک شب در هفته سرو میکنن. مثل سوشی، گوسفند کباب شده ومیگو و ماهی مرکب و ... اما اینجا هر شب گوشفند کباب شده و یک شب در میون سوشی و میگو و ..... کلا سخاوتمند بودن توی ارائه خدمات. چه خوراکی و چه حوله برای آفتاب گرفتن که هر چندتا میخواستی بدون نیاز به کارت اتاق بهت میدادن و حتی سرویس های اتاق
6. وجود شعبه استارباکس برای دوستداران استارباکس (رایگان برای مسافران یوآل)
7. رستوران و کافی شاپ هتل علی الخصوص کافی شاپ لابی خیلی سرزنده و شاد بود.
8. انیمیشن قوی و حرفه ای که اصلا حوصله ات سر نمیره
9- وجود یه دستیار که کلیه برنامه های مختلف روز رو اول صبح به شماره تون ارسال میکنن و همینطور جواب هر سوالی که دارین رو بلافاصله بعد از پرسیدن بهتون میدن.
10- یه چیز جالب دیگه هتل اهمیتش به آدم ها و حیوانات و محیط زیست بود. آب معدنی ها توی شیشه های پرکردنی بود بجای شیشه های یکبار مصرف پلاستیکی. پذیرش سگ و گربه هم داشتن. بگذریم که گربه ها و سگها توی لابی هم دیده میشدن و صحنه های فوق العاده ای رو رقم میزدن. افراد دارای معلولیت حرکتی هم توی رستوران جای مخصوص داشتن، همینطور توی ساحل تخت مخصوص آفتاب گرفتن داشتن و هم صندلی های خاصی کنار استخر بود که حالت بالابر داشت و میتونستن بشینن روش و برن توی استخر.

عیب ها از نظر من
1- این هتل بازسازی شده هتل کروانسرای لارا هست که من 10 سال پیش اونجا اقامت داشتم. از دید من توی بازسازی هتل خیلی سمبل کاری شده بود و در نتیجه بدلیل تمیز کار نکردن خیلی جاها به لحاظ بصری توی اتاق ها و راهروها توی ذوق آدم میخورد. خیلی رنگ پاشیدگی داشت. تخته و کمدی که درست روی هم سوار نشده. پارکت های کف اتاقها که عوض نشدن و در نتیجه پر از خط و خش و زدگی بود و از زیبایی هتل خیلی خیلی کم میکرد.
2- مورد دوم که خیلی مهم تر هم هست بنظر من سطح تمیزی و بهداشت هتل بود که خیلی ضعیف بود. میزهای رستوران خصوصا تو محوطه باز پر از لک و کثیفی بود(کل هفت روز اقامت ما به راحتی قابل مشاهده بود). شیشه و آینه های آسانسور و کف آسانسور همیشه کثیف بود. شیشه های لابی پر از لک و کثیفی بود. بیشتر مبل و صندلی های رستوران های لابی پر از لک بود، انگار که مسافرها قهوه یا شکلات یا چربی روی پارچه هاش ریخته بودن. در اتاق و در کمدها و در دستشویی اتاقها پر از لک و کثیفی بود که ما اول ورودمون 1 ساعت با همسرم اتاق تمیز کردیم و ضدعفونی کردیم. بنظرم برای هتل 5 ستاره این سطح از تمیزی خیلی کمتر از حد انتظار ما بود.

یه هتل لوکس و فوق العاده با امکانات و غذاهای فوق العاده.
ما از تاریخ ۳ تا ۸ اردیبهشت سال ۱۴۰۱ به مدت ۶ شب مهمان این هتل زیبا بودیم.
یه هتل فوق العاده شیک با امکانات عالی و جذاب برای استراحت.
اینجوری بگم کسی که بره این هتل نیازی نیست پاشو از هتل بیرون بذاره.همه امکانات رفاهی برای شما مهیا هستش.
از رستورانش نگم براتون که هر غذایی که به ذهنتون میرسه موجود هستش.
خلاصه بگم توصیه شدید میکنم حتما امتحان کنید این هتل رو.
یه تعطیلات رویایی براتون رقم میزنه.

من و همسرم تاریخ 13 فروردین 1401 وارد هتل نیروانا کازموپالیتن شدیم و برای یک هفته اقامت داشتیم.
این هتل از نظر انواع گوناگون خوراکی و آب میوه فراتر از حد تصور است. برای افراد خوش خوراک و علاقمند به امتحان کردن مزه ها و خوراکی های مختلف واقعا عالی و بینظیره چون در هر ساعتی از روز گزینه های بسیار زیاد و البته جذابی برای میل کردن وجود دارد. نه تنها غذاها، سالادها، سبزیجات و میوه، دسرها، ترشی ها، خشکبار و آجیل، شیرینی و کاکائو و بستنی و انواع آب میوه های سرد و گرم بسیار مختلف سرو میشه فضاهای مختلف (رستوران ها و کافه ها) داخلی و خارجی برای نشستن وجود دارد. غیر از رستوران اصلی هتل که کاملا رایگان هست و اصلا محدودیتی برای مقدار درخواست خوراکی ها نیست، پنج رستوران دیگه در هتل بود که بصورت منو و سفارشی بودند. این پنج رستوران شامل ؛ یکی رستوران گیاه خوران (chi) بود (رستوران مخصوص گیاه خواران این طور که متوجه شدم حتی برای آن هایی لبنیات نمی خورند غذا دارد حتی بستنی با شیر نارگیل وجود دارد. در این رستوران آب چمن هم سرو می شود.)، یکی رستوران غذاهای دریایی بود که برای UALL یک بار رایگان بود، یکی رستوران well-done بود که استیک سرو می کرد و نفری 10 یورو بود. دو تا رستوران دیگه برای UAll رایگان بود یکی در داخل هتل بود و دیگری کنار ساحل.
برای دوست داران کافی و قهوه لازم به گفتن است که در اتاق ها و همه کافه های هتل دستگاه نسترسو برای تهیه انواع کافی ها وجود داره و یک شعبه از استارباکس هم در لابی هتل هست که چندین فضای مختلف برای نشستن و صرف انواع کافی و آیس کافی دارد. همچنین یک کافه گلخانه ای در فضای بیرونی هتل است که در آن انواع قهوه های ترک را سرو می کنند.
دکوراسیون داخلی هتل بسیار مدرن است که به شخصه حس بسیار خوبی را از حضور در فضای آن تجربه کردم و تمیزی بسیار آن به این حس خاص و خوب می افزود.
پرسنل هتل خوش برخورد و کار راه انداز بودند و ما هر درخواست و سوالی داشتیم چه حضوری چه از طریق واتساپ به سرعت و به خوبی پاسخگو بودند.
این هتل امکانات و فضای های ویژه برای کودکان و حیوانات خانگی (سگ و گربه) دارد و جو خانوادگی است. ما غیر خودمان دو خانواده ایرانی دیدیم اکثر مسافران روس بودند و تعدادی آلمانی و فرانسوی و انگلیسی.
این هتل با وجود یک باشگاه مجهز و مدرن، زمین فوتبال، بسکتبال، فضا و مت برای یوگا، یک استخر آب گرم سرباز و یک استخر سربسته همراه با جکوزی، مسیر مناسب برای دویدن برای ورزشکاران نیز بسیار مناسب است.
از نظر تفریح و سرگرمی تعدادی مسیرهای کوتاه مخصوص اسکیت و گلف، میز بیلیارد ایت بال، فوتبال دستی وجود داشت. تعدادی افراد هم هستند از پرسنل هتل (تیم انیمیشن) که در ساحل مسافران را دعوت به بازی های مثل دارت و تیرندازی و ... می کنند. با توجه به تبلیغات هتل به نظر می رسد هر چه هتل شلوغ تر باشد فعالیت این تیم ها بیشتر و متنوع تر خواهد بود.
یک پارک آبی (آکوا آتلانتیس) بسیار بزرگ و قشنگ و تمیز هم در این هتل هست که در مدت اقامت ما هنوز هوا خنک بود و فعال نبود و در حال آماده سازی برای شروع کار بود.
این یک هفته ای که ما بودیم یک شب درمیون در لابی نوازنده پیانو و ویولن سل داشتن
به طور کلی فضا و جو هتل آرام و به دور از شلوغ کاری و همهمه بود. این فضا هم ازسمت هتل بود و هم مسافران. برای افرادی که مثل ما به دنبال ریلکس کردن در یک جو آرام بودند بسیار مناسب است.
فضای این هتل برای افرادی که می خواهند در طول اقامت به صورت ریموت کار کنند نیز مناسب است. در طول اقامت ما یک تیم نرم افزاری نیز در هتل بودند.
در این هتل فضاهای مشخصی در بیرون برای سیگار کشیدن وجود داشت که این موضوع بسیار مورد پسند من بود چون همه جا خوش بو و تمیز و بدون دود بود.
ماه رمضان چه در داخل و چه در خارج از هتل تاثیر و نمودی نداشت.
استفاده از ماسک در هتل برای مسافران اجباری نبود اما در تاکسی و اتوبوس و ورودی مراکز خرید اجباری بود.

سلام، این هتل رو بعد از یک هفته اقامت توی نوروز ۱۴۰۱ براتون نقد کردم که توی انتخابتون بتونه کمکتون کنه..
نکات مثبت :

۱- خدمات غذایی و آب میوه خیلی کیفیت خوبی داره، خدماتی که توی بعضی هتلها اکستراست اینجا فری انجام میشه
۲- هتل محیط شیک و لاکچری داره
۳- نظافت و شارژ ها هروز با بالاترین کیفیت انجام میشه
۴ - با بیان مشکلات سریعا رفع میشه و براشون مهمه
۵- باشگاه ورزشی خیلی مجهز و مدرن
۶-هتلهای لارا خودشون نزدیکترین هتل به مرکز شهر هستن که توشون این هتل از همه نزدیکتره

ضعفها :
۱- هتل بر خلاف ادعا که استخر ابگرم سر باز داره ولی اب سرده، وقتی هم گفتیم چرا سرده گفتن چون بزرگه سیستمش گرم نمیتونه بکنه( تازه ما توی بهار بودیم اگه زمستون برید که هیچی)
۲- استخر سر پوشیده هم سرد بود و همین دلیل رو اوردن که من فهمیدم سیستمش کلا مشکل داره وگرنه هتلها بزرگتر از اینم گرم بودن که رفتم، پس کلا توی زمستون بهار روی استخر حساب باز نکنید
۳- کلا هتل اکتیو و شادی نیست و برنامه انیمیشنی نداره، فقط باید بخوری و بخوابی در بالاترین سطح کیفیت، و بعد اعتراض گفتن کانسپت هتل ما اینجوریه و راست هم میگفتن چون با این که عید بود مهمونا ۵۰ درصد روس بودن که فقط میومدن صبحانه و ناهار و شام میخوردن ، نهایت یه ربع دور میزدن میرفتن تو اتاقشون، تا جایی که همه ایرانی ها حرفش این بود اینا واسه چی میان اصلا، چون فقط موقه ناهار و شام میدیدمشون، البته اشتباه نکنید روس و خارجی های شاد و اکتیو هم داریم ولی اونا این هتل رو انتخاب نمیکنن .
۴- جو هتل خیلی سنگینه و احساس راحتی خوبی زیاد توش نمیکنید

این هتل رو اصلا اگه اهل موزیک و بریز و بپاشید انتخاب نکنید، چون کانسپت ماله روسهای آرومه و برای اونا طراحی شده، ولی اگه میخوایید ریکلس خالص با بالاترین سطح کیفیت ( همون بخور و بخواب خودمون) رو تجربه کنید خیلی بدرد میخوره

در کل من پیشنهاد نمیدم چون توی این رنج قیمتی هتلهای مثل ویاژ بلک و دلفین بی گرند رو میتونید انتخاب کنید که هم شاد هستن و هم ریلکسی، یعنی خودتون میتونید بنا به مود اون روزتون انتخاب کنید، ولی خوب این هتل هم خدمات خاص خودشو داره.

سلام

من به همراه همسرم به عنوان ماه عسل بعد از کرونایی، از ۵ فروردین ۱۴۰۱ تا ۱۱ فروردین توی این هتل اقامت داشتیم…

در اول یه نکته یی رو بگم که تجربه چند بار سفر منه به انتالیا، اگه کارتون به صورتیه که میتونید توی اردیبهشت برید اصلا و ابدا توی عید نرید انتالیا، توی اردیبشهت خدمات ده برابری تفریحی و غذایی و همه تفریحات ابی فعال با قیمت پاییتر نصیبتون میشه

تجربه سفرم رو به عنوان خدماتی که به ما ارائه شد و خدماتی که به ما نشد ولی به بقیه احتمالا بشه خواستم بنویسم

چون این هتل هم نقدی نداشت و تازه بازسازی شده( از هتل کروانسری به نیروانا) سعی کردم جامع باشه که خیلی ها رو بتونه خوب راهنمایی کنه

اول از همه این هتل از مالک کروانسرای خریداری شده و کلا بازسازی شده، و نوع خدمات زمین تا اسمون فرق میکنه دیگه…

هتلی با خدمات فوق لاکچری که به نظرم تو انتالیا نخوام اغراق کنم جز ۱۰ تا اول ( حتی بهتر) هست

موقعه ورود چک این به صورت شخصی انجام میشه و به شما یه اسیستانت شخصی تعلق میگیره که یه گروه بین شما و ایشون تو واتساپ ساخته میشه، که کل برنامه های هروز به شما گفته میشه

هر مشکلی هم داشته باشید توی چت بگید حل میشه… ( سخت نیست گوگل ترنسلت کنید غلط هم داشته باشید درک میکنن)مثلا یه بار یه حوله ما کم شد چون هروز حوله ها رو میشورن و میبرن، توی چت گفتم نیم ساعت بد دمه اتاق بود.

هر روز، دقیقا هروز میان نظافت ، حوله ها رو عوض میکنن، مینی بار رو شارژ میکنن بصورت فری…

چون نمیخوام طولانی شه سریع به نکات مهمی اشاره کنم که اگه این هتل رو میخوایید انتخاب کنید خیلی بدردتون میخوره

خدمات از لحاظ غذایی در حد بالاترین سطح ممکن

غذا ها اکثرا متنوع… میوها همه تازه، چیزه مونده نخوردیم … همه خوش طبخ مخصوصا گوشتها با مزاج ما ایرانی ها سازگار

برخورد پرسنل حرفه یی، ولی خوب روس ها و المانها رو بخاطر یه سری مسائل بیشتر تحویل میگیرن ولی بی احترامی از کسی نمیبینید

این هتل رو رزرو کردید حتما از خدمات رزرو الاکارتش استفاده کنید

الاکارت ترکی، ایتالیایی ،ژاپنی یا غذای دریایی… یکی رو حداقل انتخاب کنید برید چون واقعا کیفیت غذایی که توی الاکارت رزروی میدن برابره با رستورانهای معروف دنیا

فقط چندتا مورد که مارو اذیت کرد بگم که اولش میخواستم بگم ولی گفتم اخر بگم

به ما قول استخر سرباز ابگرم رو خوده هتل داده بود ( هتل داره و مسلما استخر روباز ابگرم برای فصول سرد طراحی شده) ولی فقط سه روز اخر فعال شد ، سه روز اول سرپوشیده هم سرد بود?

تیم انیمیشن خیلی ضعیف بود سه روز اول طوری بود که حوصله ادم سر میرفت
اسم خانم سودا اومد بگم که ایشون مسئول کنترل کیفیت هتل هستن وایرانی هستن و از ۹ صبح تا ۹ شب هستن، هر مشکلی داشتید به ایشون بگید کامل گوش میکنن و بر طرف میکنن

ضعفها پس شد تیم انیمیشن و استخر که هرو دو اب سرد بودن و یه نکته که چون هتل خیلی بزرگه از سر هتل تا دمه ساحل شاتل برای بردن مسافرا به ساحل دارن، که توی عید فعال نبود….

که به نظرم تمام این مشکلات برای مسافران عیده و توی سیزن ( از اول اردیبهشت تا مهر ) هیچ مشکلی ندارید

راستی یه پارک ابی هم داره که توی سیزن فعال شه انقدر خوبه که اصلا بیرون لازم نیست برید…

بازم میگم توی عید اصلا انتالیا نرید توی وحله اول،و توی سیزن خواستید هتل انتخاب کنید و این هتل یکی از گزینه ها بود اصلا رو بقیه فکر نکنید و این هتل رو انتخاب کنید و به جون من دعا کنید چون با قیمت متوسط رو به بالا، خدمات لاکچری هتلهای فوق گرون رو میگیرید
چون این هتل اومده بازار رو از دست رقبا بگیره…

یه نکته هم بگم که خیلی ها شاید براشون سوال باشه، این هتل ظاهری هم دیگه کروانسرای که یه ذره اسمش خوب در نرفته بود نیست، یه فونداسیونش فقط اونه همه چیز عوض شده و فوق لاکچری شده