هتل رسمینا Resmina Hotel

هتل رسمینا هتلی 4 ستاره ست که در خیابان Zubeyde Hanim واقع شده است. این هتل 5 طبقه اگرچه لابی نسبتاً کوچیکی داره ولی در مقایسه با هتل های دیگه لابی بزرگتری داره. مدیریت هتل در همون طبقه اول و در اتاقی کنار بخش اطلاعات قرار داره تا کنترل و نظارت کامل روی تمام امور داشته باشه. برخورد پرسنل و کارکنان هتل بسیار خوب و مودبانه بود و اگرچه فقط یکی دو نفر به زبان انگلیسی تسلط داشتند ولی تمام تلاششون رو جهت راضی نگه داشتن مسافران انجام می دادند.

سایز اتاقی که در اختیار ما قرار داده بودن نسبتاً کوچیک بود و متاسفانه پنجره هم رو به دیوار باز می شد و در حقیقت هوای داخل اتاق راکد بود که از نقاط ضعف این هتل به حساب میومد. چیدمان اتاق زیاد مناسب نبود و طوری بود که یک طرف سرویس خواب به دیوار چسبیده بود و طرف دیگه به کمد خیلی نزدیک بود و رفت و آمد توی اتاق کمی دشوار شده بود ولی در کل اثاثیه اتاق نو و تمیز بود و کمدها به اندازه کافی جا برای وسایل داشتند. مینی بار اتاق شامل آب معدنی، شکلات، نوشابه و آبمیوه بود و هزینه استفاده از مینی بار روی کاغذی نوشته شده و روی کمد یخچال قرار داده شده بود. سرویس چای اتاق شامل چای سبز، چای قرمز، چای دارچین، نسکافه، قهوه و شکر به صورت رایگان وجود داشت. Safe Box (جعبه امانات) هتل رایگان بود و بابت اون هزینه ای دریافت نمی شد. توی همه اتاق ها شامپو سر، شامپو بدن، نرم کننده، دمپایی کاغذی، واکس، حوله بدن و سر و سشوار وجود داشت. سرویس بهداشتی اتاق ها بسیار تمیز بود. اینترنت سرعت آنتن دهی خوبی داشت و علاوه بر لابی، داخل اتاق ها نیز سرویس ارائه می داد و هر طبقه، آنتن اینترنت مخصوص به خودش رو داشت که باعث می شد سرعت آنتن دهی بره بالا. یکی از معایب دیگه اتاق ما این بود که 1 عدد پریز برق وجود داشت که اونم جای بدی بود و امکان استفاده ازش کمی سخت بود.

هتل فقط رستوران صبحانه داره و برای ناهار یا شام رستورانی نداره. رستوران صبحانه هتل در طبقه 6 قرار گرفته و تقریباً بزرگه و یه تراس هم جلوش داره. منوی صبحانه شامل 3 مدل نون- 2 مدل پنیر- زیتون- کره- عسل- ماست و خیار- پنیر- تخم مرغ- سوپ- چای- قهوه- بورِک می باشد. منوی سرد صبحانه هتل کامله ولی منوی گرم صبحانه تکمیل نیست و ناقصه ولی صبحانه به طور مرتب شارژ می شد.

هتل استخر، باشگاه ورزشی و امکانات تفریحی ندارد.

موقعیت جغرافیایی هتل :

مکان قرار گرفتن هتل بسیار مناسبه و در مرکز شهر قرار داره. فاصله هتل تا میدان اصلی شهر (بشیول) حدود 10 دقیقه ست ولی چنانچه از کوچه سمت راست هتل برین به خیابان جمهوریت و نمایندگی LCWAIKIKI می رسین و اگر از کوچه پشتی هتل برین به خیابان کاظم کارابکیر می رسین.

در مجموع مزایا و نقاط قوت هتل از معایبش بیشتره و اقامت در این هتل رو به مسافران پیشنهاد می کنم.

از لحاظ کلی هتل خوب و تمیزیه
کارکنان و خدمش بسیار مودب هستن و با احترام برخورد میکنن مخصوصا با ایرانی ها
اتاق های تمیزی داره
موقعیتش جای مناسبیه
صبحانه هاش خوبه

ما در تاریخ 12/03/94 وارد شهر زیبای وان شدیم و در این هتل اقامت گزیدیم. هتل رسمینا یک هتل 4 ستاره است که فقط 3 ماه از تاریخ افتتاح آن می گذشت. این هتل در تاریخ 15/12/93 در وان افتتاح شده است و یکی از چهار هتل 4 ستاره جدید در وان است. یک ایراد اساسی که هتل های وان دارند، کوچیک بودن لابی های آنان می باشد. در مقایسه با هتل های دیگه ای که در وان دیدیم، لابی این هتل قابل قبول تر، شیک تر و بزرگتر از بقیه هتل ها بود. چیزی که در ابتدا برایمان بسیار خوشایند بود پذیرش بسیار سریع در این هتل بود. به محض اینکه وارد هتل شدیم، تا زمانی که کارت اتاق را برایمان دادن، چیزی حدود 10 دقیقه طول کشید و این نهایت دقت کارکنان و مشتری مداری در این هتل بود. و همین امر در بدو ورود به هتل برایمان بسیار خوشایند بود.

امکانات هتل


در اتاق های این هتل تمامی امکانات رفاهی مورد نیاز یک هتل یافت می شود. اتاق های این هتل مجهز به سیستم های تهویه هوا و کولر، سیستم گرمایشی خوب و تلویزیون می باشند. در کنار این ها، میز اتو، یخچال و صندوق ایمنی را نیز باید اضافه کرد. بوفه ی اتاق این هتل بسیار کامل بود و انواع آبمیوه، نوشابه، آب به همراه چندین بسته شکلات و موارد دیگری در داخل بوفه قرار داشتند. صندوق ایمنی در داخل کمدی به همراه یخچال با یک طرحی زیبا تعبیه شده بود. روی کمد یخچال، چای ساز و دونوع لیوان، یکی برای نوشیدن چایی و قهوه و دیگری برای نوشیدن آب بود. وجود سه نوع چای، اعم از چای معمولی، سبز و دارچینی برای مسافران جالب بود. قهوه و نسکافه و شکر نیز برای مسافران وجود داشت که قابل قبول بود. البته این ها جز بوفه نبود و رایگان حساب میشد. سرویس های بهداشتی بسیار تمیز با حوله های پاکیزه، در کنار سه نوع شامپوی بدن، نرم کننده و معمولی در حمام، واقعا عالی بود. در ضمن سشوار نیز وجود داشت. وجود اینترنت هم در لابی و اتاق ها و رستوران این هتل با سرعت خوب و آنتن دهی منظم، برای هر میهمانی قابل قبول بود. دمپایی یک بار مصرف و واکس هم تو اتاق ها وجود داشت.

صبحانه هتل
اصولا صبحانه های وان بسیار مشهور هستند. شهرت این صبحانه ها بیشتر به خاطر پنیر و عسل وان هستش. تو این هتل هم در صبحانه بیش از 4 نوع از بهترین پنیر های وان وجود داره. وجود بیش از 2 نوع عسل ناب و خالص وان در کنار بورک های خوشمزه و داغ برای صبحانه، انواع کالباس های خوشمزه و تنوع قابل قبول در غذاهای سرد، مشتریان صبحانه این هتل را ناراضی نخواهد کرد. ساعات سرو صبحانه در این هتل از ساعت 7 الی 10 صبح می باشد.

دسترسی هتل
هتل رسمینا به معنای واقعی کلمه در قلب شهر واقع شده است. تقریبا در روبروی این هتل، هتل ماوی توانا وجود دارد. فاصله این هتل تا میدان اصلی وان یا همان بش یول زیر 5 دقیقه به صورت پیاده می باشد. وقتی که از هتل خارج می شوید، در صورتی که خیابان رو به سمت چپ برین، در کمتر از 5 دقیقه به خیابان کاظیم کارابکیر، یکی از دو خیابان اصلی وان که مراکز خرید و برندها وجود دارند میرسین. فاصله این هتل با نمایندگی فروشگاه دفاکتو و ویار 5 دقیقه می باشد. هنگامی که از هتل خارج می شوید، در صورت رفتن به سمت راست خودتون و با استفاده از همان خیابان اصلی، در کمتر از دو دقیقه به مسجد حضرت عمر می رسین و میدان بش یول رو روبروی خودتود بعد از 5 دقیقه خواهید یافت. مرکز خرید زیرزمین در میدان بش یول با 5 دقیقه پیاده روی و نمایندگی فروش ال سی وای کی کی با حدود هشت دقیقه پیاده روی از این هتل در دسترس خواهد بود. نکته مثبت دیگری در دسترسی این هتل، نزدیک بودن این هتل به هتل آکدامار که ایستگاه اتوبوس ها و ون های قلعه وان هستند، می باشد.

رفتار کارکنان
به جرات می توان گفت که شما با کارکنان این هتل یک رابطه دوستی برقرار خواهید کرد و در روز آخر سفرتان شماره ی آنها را خواهید گرفت تا دوستیتان ادامه دار باشد. وجود مدیراصلی هتل در تمامی مراحل در کنار مدیر داخلی، امید بخش حل سریع مشکلات بود. در صورت بروز هر گونه مشکلی بلافاصله با تدبیر مدیریت، مشکل شما حل می شد. همچنین رفتار کارکنان در میز صبحانه نیز بسیار محترمانه بود. لازم به ذکر است که مدیر این هتل به آژانس هایی که برای اولین بار در این هتل اقامت می گزینن، نمادی به عنوان تقدیر و تشکر ارائه می داد.

نقاط قوت هتل
وجود اینترنت در همه جای هتل و تمیزی هتل و اتاق ها و خدمات، از نقاط واقع مثبت این هتل بود و هست. رفتار عالی کارکنان و در دسترس بودن به همه جا شما رو در انتخاب این هتل مردد نخواهد کرد. همچنین یک نکته ی زیبا در این هتل وجود بوفه و رستوران این هتل در طبقه ششم و پشت بام هتل بود که صفای خاصی داشت. و البته داشتن فضا رو هم بزرگتر میکردن که در آینده منظره فوق العاده ایی از شهر رو بهتون خواهد داد. همچنین درست چسبیده به هتل یک سوپرمارکت بسیار بزرگ وجود داشت که میتونستین وسایل مورد نیاز خودتون رو تهیه بکنین. در کنار اینها باید وجود ترانسفر رایگان را هم به این امکانات اضافه کرد.

نقاط ضعف این هتل
مهمترین نقطه ضعفی که در هتل های وان شما خواهید یافت، عدم آشنایی پرسنل هتل با زبان انگلیسی می باشد و فقط با زبان ترکی میتونن ارتباط برقرار کنن و این برای مسافرانی که زبان ترکی نمیدانند کمی آزار دهنده می باشد. از نقاط ضعف این هتل عدم تنوع صبحانه گرم در این هتل بود. همچنین دستگاه سردکن در اون موقعی که ما در این هتل بودیم برای خنک کردن آبمیوه ها نداشت و آبمیوه برای صبحانه فقط یک نوع بود و آن هم در پارچ سرو می شد. نکته ی منفی دیگر عدم وجود قند در اتاق ها بود و به جای آن شکر بود. ولی در میز صبحانه قند وجود داشت. نکته منفی دیگری که داشت عدم وجود شام و ناهار به صورت روتین در هتل بود. یعنی هتل سرویس ناهار و شام نداره مگر در حالتیکه تقاضای گروهی داشته باشین. از طرفی امکاناتی که شاید تو بعضی از هتل های چهار ستاره مانند صرافی، استخر بزرگ، گیم نت و این موارد رو نمیتونین ببینین و درکل امکانات تفریحی نداره.

خلاصه
و در نهایت ما در طول سه شبی که در این هتل بودیم نهایت رضایت رو از این هتل داشتیم و نقاط قوت این هتل بسیار زیاد تر از نقاط ضعفش بود. همچنین این هتل رو به دوستان و مسافران عزیزی که میخوان با قیمتی مناسب در یک هتل 4 ستاره اسکان داشته باشن، پیشنهاد میکنم و امیدوار هستم که این مطالب به درد دوستان خورده باشه. موفق باشین و سفر خوبی رو برای تک تک دوستان آرزومندم.