Close

هورگشت پارس

Hourgasht Pars
3.9
(از 6 نقد و بررسی)

درباره هورگشت پارس

مجوز
بند ب
موقعیت
تهران
پیشنهاد کاربران
%83 از 6 رای
تاریخ مجوز
1401-08-17
3.9
خوب
(از 6 نقد و بررسی)
برخورد و دانش پرسنل
4.2
موقعیت فیزیکی آژانس
3
تحویل به موقع مدارک
4
پشتیبانی در طول سفر
4.2
پایبندی به مفاد قرارداد
4
تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر
3.7
قیمت نسبت به بازار
4.5
شاهرخ باقرپور سنگری
نوشته شده در 11 تیر 1401
report-icon گزارش

عالی

4.6

بهترین قیمت در قیاس با تورهای مشابه ، پرسنل بسیار مودب ، سریع در انجام و ارسال ،
دقیق در تنظیم اسناد و مدارک ، راهنما در مراحل مختلف خرید ، پاسخگو در تمام اوقات .
بسیار بسیار بسیار راضی هستیم ، خصوصا در مورد قیمت . هیچ نکته ی مبهم و مغایری با قول و قرارهای اولیه به وجود نیومد و همه چیز روشن و شفاف و در سریعترین زمان ممکن انجام شد . ما به شدت این آژانس رو توصیه می کنیم و اگر بخواهیم سفرهای دیگه ای رو با تور بریم ، حتما از این آژانس خرید می کنیم .

بیشتر
برخورد و دانش پرسنل
5
موقعیت فیزیکی آژانس
4
تحویل به موقع مدارک
5
پشتیبانی در طول سفر
4
پایبندی به مفاد قرارداد
5
تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر
4
قیمت نسبت به بازار
5
پوریا اقتداری
نوشته شده در 11 آبان 1399
report-icon گزارش

ما در آبان سال 98 تور باتومی را از طریق این آژانس استفاده کردیم. از نظر قیمت با توجه به چارتر بودن پرواز و هتل توسط این آژانس قیمت بسیار مناسب بود. مدارک سفر در زمان مناسب به دست ما رسید و سفر ما آغاز شد. متاسفانه کیفیت پایین پذیرایی و قدیمی بودن هواپیما شرکت تابان در کیفیت پرواز تاثیر منفی داشت اما به هر حال بدون تاخیر به باتومی رسیدیم.
کیفیت خدمات و برخورد کارگزار در باتومی که شرکت Georgia Destinations نام داشت بسیار خوب و حرفه ای بود و تورهای تفریحی متنوعی را در شهر باتومی تدارک دیده بودند که تنها ایراد قیمت نسبتاً بالای آنها بود. در مجموع از خدمات آژانس هورگشت رضایت کامل داشتیم.

بیشتر
برخورد و دانش پرسنل
4
موقعیت فیزیکی آژانس
4
تحویل به موقع مدارک
5
پشتیبانی در طول سفر
5
پایبندی به مفاد قرارداد
5
تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر
5
قیمت نسبت به بازار
5
ا s
نوشته شده در 27 تیر 1397
report-icon گزارش

برای تاریخ 18 تیر 97 برای هتل تایتانیک سیتی تکسیم (Hotel Titanic City Taksim) با این آژانس قرارداد بستم. وقتی که به هتل رسیدیم (حدود 2 بامداد) متوجه شدیم رزرو ما ظهر روز قبل توسط تور کنسل شده و هتل از پذیرش ما ممانعت کرد این درحالی بود که کل مبلغ تور رو آژانس از ما گرفته بود و واچر هتل رو صادر کرده بود. پس از اعتراض ما، لیدر تور قول داد فردا صبح که دفتر کارگزاری باز شد مشکل رو مرتفع کند و یک اتاق کوچک و بدون پنجره در یک هتل درجه پایینتر به ما داد تا شب رو به صبح برسونیم. تماسهای مکرر ما با دفتر آژانس هورگشت تا ظهر فردا به هیچ نتیجه ای نرسید جالب این بود آژانس هورگشت که طرف قرارداد ما بود به هیچ عنوان پاسخگو نبود و هیچ اقدامی برای حل این مشکل نکرد. هورگشت و کارگزارش تیسفون (tisfoun travel) هریک دیگری رو مسبب این امر میدونستند و ما تو لابی هتل سرگردان بودیم. در نهایت پس از اعتراضات مکرر ما، لیدر تور اعلام کرد اتاق شما در هتل تایتانیک اشتباها کنسل شده و امکان گرفتن مجدد آن نیست و تنها هتلی که الان امکان گرفتنش هست هتل گراند اوستانیک (Grand Oztanik Hotel Taksim) که قیمت و کیفیت پایینتری نسبت به هتل تایتانیک سیتی داشت و ما بالاجبار در این هتل اقامت کردیم. من اکیدا توصیه میکنم که مسافرانی که قصد سفر به استانبول دارند حتی الامکان از آژانسهای مسافرتی قابل اعتماد و با سابقه خوب تور خودشون رو انتخاب و حتما در مورد شرکت کارگزار همکار تور هم پرس و جو کنند.

بیشتر
برخورد و دانش پرسنل
2
موقعیت فیزیکی آژانس
2
تحویل به موقع مدارک
2
پشتیبانی در طول سفر
1
پایبندی به مفاد قرارداد
1
تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر
1
قیمت نسبت به بازار
2
مهدی ر
نوشته شده در 21 مرداد 1397
report-icon گزارش

بنده اوایل مرداد 97 به همراه خانواده و چند نفر از اقوام به گرجستان سفر کردم، مسئولیت رزرو به عهده خانم شاوردی از این آژانس بود. به دلیل اشتباه بنده در تاریخ رزرو نیاز شد تا با مدیریت این آزانس نیز برای تغییر تاریخ رزرو صحبت کنم. نزدیک 10 مرتبه به این آژانس تماس گرفتم و از ابتدا تا انتهای کار بسیار مودب، دقیق و پیگیر کار بودند و در مجموع بسیار زیاد از این آژانس به ویژه خانم شاوردی و مدیریت این آژانس رضایت دارم. ضمنا قیمت تورهای این آژانس نیز در مقایسه با دیگر آژانس ها مناسب و منطقی بود.

بیشتر
برخورد و دانش پرسنل
5
موقعیت فیزیکی آژانس
5
تحویل به موقع مدارک
4
پشتیبانی در طول سفر
5
پایبندی به مفاد قرارداد
5
تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر
5
قیمت نسبت به بازار
5
رامین عبدی
نوشته شده در 29 بهمن 1396
report-icon گزارش

پرسنل آژانس هور گشت بسیار مودب و پیگیر و دقیق هستند البته مقداری تحویل واچر به ما طول کشید که زیاد مهم نیست.
اما نکته مثبت پشتیبانی پرسنل این آژانس قبل و در حین سفر بود که صمیمانه از خانم کرمی که از پرسنل آژانس هور گشت هستند تشکر میکنم که به پیامها و سوالهای ما در سفر جواب دادند و راهنمایی کردند.
قیمت تور تفلیس که ما از آژانس گرفتیم کاملا مطابق با قیمت اعلامی در سایت بود و حتی قیمت روز بعد از رزرو ما مقداری کاهش پیدا کرده بود که بدون گفتن ما خودشان آنرا هنگام تسویه کم کردند.
خدمات تور دقیقا مطابق با قرارداد اجرا شد.تور لیدری که برای گروه ما بود روز آخر کم لطفی کرد و جواب ما را برای ترانسفر به فرودگاه نداد.اما خوشبختانه گروه SE7EN که همکار آژانس هور گشت در تفلیس بودند گروه متعهدی بودند و پس از تماس ما با مدیر لیدرهای این گروه،ترانسفر سر ساعت اعلامی مقابل هتل حاضر شد.

بیشتر
برخورد و دانش پرسنل
5
موقعیت فیزیکی آژانس
3
تحویل به موقع مدارک
3
پشتیبانی در طول سفر
5
پایبندی به مفاد قرارداد
4
تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر
3
قیمت نسبت به بازار
5
امید وو
نوشته شده در 6 بهمن 1396
report-icon گزارش

من اولین تجربه سفر با تورم بود. بعد از بررسی قیمت ها این آژانس رو انتخاب کردم بعد از تماس اول یک نفر مسئول برنامه من شد واز طریق تلفن و تلگرام با هم در ارتباط بودیم که انصافا سریع جواب سوالات رو میدادن چه قبل سفر چه حین سفر. بعد از انتخاب هتل و تاریخ رفت و برگشت نصف پول واریز شد و قراردادی ارسال شد که امضا کردم (البته توقع داشتم آژانس هم امضا کنه و یه نسخه اش رو بفرسته که این کارو نکرد) و مابقی پول هم دادم و آژانس هم بلافاصله تمام مدارک رو داد. آژانس طرف قراردادشون توی مالزی پالم بیچ بود موقع رسیدن به کوالالامپور بلافاصله ما رو دسته بندی کردن البته بی نظمی هایی هم وجود داشت اما بالاخره به هتل رسیدیم. تور لیدر وارد هتل نشد دیگه. قیمت تور های پیشنهادی تور لیدر بالا بود. سیم کارت هم تحویل داده شد با اینکه 5 رینگت توش بود ولی چون از تاریخ انقضاش گذشته بود غیر فعال بود. همه باید 10 رینگت شارژش می کردن تا کل 15 تا فعال می شد.از هتل کوالا به فرودگاه برای پرواز ه لنکاوی هم ماشین اومد البته با تاخیر زیاد. گفته بودن 10 اماده باشید 10:40 اومد. توی لنکاوی هم با اینکه پرواز تاخیر داشت یه نفر اومد دنبالمون. برای برگشت هم چون هتلمون خیلی نزدیک بود با 5 رینگت رفتیم فرودگاه لنکاوی که وقتی رسیدیم تازه زنگ زدن اماده باشید که راننده داره میاد.
نکته منفی اصلی که مختص این آژانس نبود این بود که توی پرواز برگشت بلیت ها رو جابجا گرفته بودن یعنی ما که 2 نفر بودیم 2 صندلی جدا توی دو ردیف جدا برامون رزرو کرده بودن که تقریبا مشکل نصف مسافرا از آژانس های مختلف بود که نهایتا با همکاری خدمه هواپیما درست شد.
یک نکته منفی دیگه هم این بود که با اینکه حفت اتاق ها توی کوالا و لنکاوی رو twin سفارش داده بودیم و توی رسید هم بود ولی هر دو هتل گفتن queen براتون رزرو شده که البته به سرعت مشکل رو خود هتل برامون حل کرد.
در کل رضایت 80 درصدی دارم و مجددا اگر بخوام با تور برم این آژانس جزو گزینه های اولم هست.
سپاس

بیشتر
برخورد و دانش پرسنل
4
موقعیت فیزیکی آژانس
0
تحویل به موقع مدارک
5
پشتیبانی در طول سفر
5
پایبندی به مفاد قرارداد
4
تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر
4
قیمت نسبت به بازار
5
آیا شما صاحب این کسب و کار هستید؟

برای پاسخ به نظرات، بروزرسانی اطلاعات و موارد دیگر مالکیت خود را به ثبت برسانید و پنل اختصاصی خود را از ما دریافت کنید.

ثبت ادعای مالکیت در این آژانس کار می کنم