در پروازی از فرودگاه منچستر به مقصد استرالیا اتفاق عجیبی رخ داد. وقتی که هواپیما برای بلند شدن شروع به حرکت روی باند کرد، زوج میانسالی که در پرواز بودند خواستند موبایل خود را خاموش کنند که متوجه شدند یک پیام از دامادشان دارند. با دیدن این پیام نگران شدند و موبایل را روشن نگه داشتند. در پیام های بعدی متوجه شدند که حال نوه شان خوب نیست و داماد از آنها خواسته بود سریعا خود را به بیمارستان برسانند چرا که نوه آنها در بخش مراقبت های ویژه بستری شده بود. آنها سریعا این خبر را به مهمانداران گفتند و مهمانداران به خلبان اطلاع دادند. پرواز آنها قرار بود در فرودگاه ابوظبی توقف داشته باشد و سپس به سوی استرالیا به راه خود ادامه دهد. خلبان که هنوز از باند فرودگاه بلند نشده بود در اقدامی عجیب دور زد و با نزدیک شدن به گیت اجازه داد زن و مرد نگران از هواپیما پیاده شوند. چمدان های آنها سریع تخلیه شد و حتی برای تسریع در کار، ترتیبی داده شد تا ماشین آنها از پارکینگ به مقابل در خروجی آورده شود.
گرچه نوه بیمار آنها فردای آن روز از دنیا رفت اما این اقدام خلبان باعث شد آنها برای آخرین بار بتوانند با عزیزشان خداحافظی کنند. اگر آنها به سمت ابوظبی رفته بودند هیچ گاه موفق به دیدار آخر با نوه شان نمیشدند.
در پی این اتفاق هواپیمایی اتحاد به این زوج اطمینان داده که میتوانند در آینده از همین بلیط برای همین مقصد استفاده کنند.
پس از این اقدام خاص آژانس مسافرتی که به ایشان بلیط فروخته بود در ایمیلی به مسوولین پرواز اتحاد از این ایرلاین تشکر کرد و اذعان داشت که باز هم ثابت شد مشتری مداری فرا تر از انتظار، سرلوحه فعالیت این ایرلاین میباشد.
منبع : mashable
