Close

آیا مهماندار درجه یک هواپیمای امارات شدن کار راحتیست ؟ ‏

4.5
از 69 رای
ویژگی های یک مهماندار درجه یک هواپیمایی امارات ‏+ تصاویر
  • 8 اسفند 1396 12:00
  • 41
  • 258.2K
  • جوانا کالینز (Joanna Collins)، مهماندار پرواز درجه ی یک هواپیمایی امارات، به مجله تاون اند کانتری (Town & Country) پاسخ داد "شرکت هواپیمایی امارات به حفظ یکپارچگی کارمندان علاقه مند است"
  • مهماندار پرواز درجه ی یک هواپیمایی امارات رازهای این حرفه را با این مجله در میان می­گذارد.
  • وی اظهار داشت که باید آموزش های دقیقی برای پیشرفت از پرواز اقتصادی (economy class) به پرواز درجه ی یک (premium class) طی نمود.
  • آرایش، مو و کفش ها به شدت تحت نظارت هستند.
  • خدمه ی پرواز درجه ی یک امارات حتی قبل از سوار شدن شما به هواپیما، اطلاعات زیادی از شما دارند.

 خدمه ی پروازهای امارات جزو بهترین کارمندان خطوط هوایی هستند. ظاهر مرتب آن ها، که شامل کلاه قرمز هم رنگ با رنگ سازمانی شرکت، لبخند زیبا و خط چشم دقیق است، به مسافران این احساس را می دهد که سلامت و آسایش آن ها در دستان مطمئنی قرار دارد.

و طبق قواعد، مهمانداران پروازهای درجه ی یک این هواپیمایی، باید برای رسیدن به این کلاس پروازی تلاش بیشتری انجام داده و در چهارچوب قوانین مشخصی باشند، و حتی میزان سایه ی چشم و نوع آرایش موها نیز از قواعد خاصی پیروی می کند.

آیا مهماندار درجه یک هواپیمای امارات شدن کار راحتیست ؟ ‏

جوانا کالینز، که یک بریتانیایی ساکن دبی است و پله های ترقی در هواپیمایی امارات را طی نموده تا جزو خدمه ی پرواز درجه یک این شرکت شود، به مجله ی تاون اند کانتری گفت که برای پیشرفت و رسیدن به پروازهای درجه ی یک باید آموزش های دقیقی را طی نمود.

  • شما باید غذا ها را بشناسید ...

شاید به نظر خنده دار باشد، اما قبل از پذیرایی از مسافران پرواز درجه ی یک هواپیمایی امارات، شما باید شناخت دقیقی از نوشیدنی های ساده و گازدار موجود در هواپیما داشته باشید. بر اساس گفته های خانم کالینز، به همین دلیل کارمندان باید در کلاس های آشنایی با نوشیدنی ها شرکت کنند.

  • سرو غذا به سبک " سرویس دهی نقره ای (Silver Service)" می بایست طبق آداب مشخصی انجام بگیرد که شما باید در آن به یک مهماندار زبده تبدیل شوید.

آیا مهماندار درجه یک هواپیمای امارات شدن کار راحتیست ؟ ‏

او افزود: "در پرواز کلاس اقتصادی تنها یک سینی غذا برای سرو و پذیرایی وجود دارد. اما در پرواز درجه ی یک، سرو غذا به سبک سرویس نقره ای صورت می گیرد بنابراین، پیش غذا، غذای اصلی و دسرها در زمان های مختلف سرو شده و مسافران می توانند در هر زمانی غذا سفارش دهند. اصول چینش کارد و چنگال و ظروف مختلف نیز برای هر وعده ی غذایی به ما آموزش داده می شود."

  • شما باید نحوه ی انجام آرایش خود را به نحو احسن فرا بگیرید.

خانم کالینز اظهار داشت که مهمانداران باید در زمینه ی آرایش، از قواعد خاصی پیروی کنند.

"شرکت هواپیمایی امارات به حفظ یکپارچگی کارمندان علاقه مند است" وی ادامه داد:" ناخن­های شما می تواند ساده ، صورتی ملایم و یا حتی مزین به مانیکور فرانسوی (French manicure) باشند. ما همچنین انواع مختلفی از لاک قرمز برای ناخن هایمان داریم که توسط قسمت چهره پردازی شرکت مشخص می شود. خط لب و رژ لب قرمز در هواپیمایی امارات الزامی است و یک نوع مرسوم از رژ لب در میان مهمانداران هواپیمایی ها وجود دارد".

 وی بیان داشت:"ما دوست داریم که از رژ لب مک راشن رد (Mac’s Russian Red) استفاده کنیم، زیرا ماندگاری بیشتری دارد. خط چشم آرایشی توسط شرکت "پیشنهاد" می شود،  و باید در نحوه استفاده از آن مهارت بالایی داشته باشید، اگرچه  می توانید از سایه چشم سیاه و یا بِژ استفاده کنید".

آیا مهماندار درجه یک هواپیمای امارات شدن کار راحتیست ؟ ‏

برای مدل موها نیز قوانین خاصی وجود دارد.

  • پیش از سوار شدن مسافران پرواز درجه ی یک، باید برخی از تکالیف خود را انجام دهید.

خانم کالینز به مجله گفت:"ما قبل از هر پرواز یک مکالمه گروهی و خلاصه برداری داریم، که در آن تمامی مشتریان حتی مهمانان ویژه (VIP) که در پرواز همراه ما هستند را مورد بررسی قرار می دهیم. ما اسامی و اطلاعات مسافرین را بر روی لیستی در تبلت در اختیار داریم. و از شما انتظار می رود که با استفاده از این تبلت، یادداشت هایی درباره ی علاقه مندی ها، محدودیت های رژیمی و حتی مقصد و اهداف سفر آنها بنویسید."

  • شما تنها پس از برخواستن هواپیما از روی زمین می توانید کفش هایتان را تعویض نمایید

آیا مهماندار درجه یک هواپیمای امارات شدن کار راحتیست ؟ ‏

  • در حین عبور و مرور در فرودگاه باید کفش های پاشنه دار خود را به پا داشته باشید

خانم کالینز بیان داشت: "در حین پذیرش مسافر و در فرودگاه ما باید حتما کفش پاشنه دار بپوشیم ولی پس از برخواستن هواپیما می توان آن ها را با کفش های بدون پاشنه قرمز تعویض کرد. برخی از مهمانداران ترجیح می دهند که این کار را نکنند، اما من نمی توانم کفش پاشنه بلند را در یک پرواز 16 ساعته تحمل کنم. پس از بلند شدن هواپیما از زمین ما به لباس پذیرایی (service attire) تغییر لباس می دهیم و کت های خود را با جلیقه عوض می کنیم."

وی افزود: " لباس های استاندارد ما، دامن، پیراهن سفید یقه دار، کلاه و روسری است. همه ی خدمه ی پرواز لباس یکسان به تن می کنند، به جز سر مهماندار که لباس قهوه ای می پوشد."

منبع : businessinsider

نظرات کاربران (41 نظر)

× در حال پاسخ به:

Sogand 24 اردیبهشت 1399 ساعت 13:29

سلام خسته نباشيد.
من ١٩ سالمه و شرايط لازم از جمله تسلط كامل به زبان انگليسي و وزن و قد متناسب را جهت استخدام دارم.
فقط نميدونم بايد دقيقا از كجا شروع كنم
ميشه يخورده راهنمايي كنيد
لطفا

لیلی 9 فروردین 1399 ساعت 04:05

با سلام و درود ..اول تشکر از این همه زحمت که این مطالب ارزشمند رو در اختیار ما قرار دادید.بعد من کارشناس ارشد مدیریت هستم و ۳۱سال سن دارم و شرایط ظاهری به گفته دوستانم خوبه و خیلی علاقه مند به مهمانداری هواپیما..میشه لطف بفرمایید و من رو راهنمایی کنید ..سپاس

Pelin 29 مهر 1398 ساعت 11:42

من اینجا دوره مهمانداری رفتم ومدرک بین المللی گرفتم الانم دوساله تو امارات مشغول کارهستم.خیلی هم اززندگیم راضیم‌.واقعا بیشترشبیه تفریح هستش تاکار.هرهفته ازصدتا کشور دیدن میکنم.باتشکر

mohadese 24 آبان 1397 ساعت 14:25

سلام
میشه ازیه رشته ای مثل اقتصاد یا روان شناسی هم اقدام کرد یا حد اقل کدوم بهتره؟

گمنام 22 مرداد 1397 ساعت 05:36

والا ما ایرانی ها عادت داریم به شغل هایی که دولا راست بشیم جلو کسی ، و اینجوری خدمات بدیم.
به جای اینکه عادت کنیم دیگران جلو ما دولا راست بشن.
گرچه هیچ کاری ننگ نیست. اما علاقه به چنین شغل هایی عجیبه.

حسین ۶۷ 23 خرداد 1397 ساعت 06:57

من سوال شده واسم چرا اینقدر مادرای این مملکت دوس دارن دختراشون بشن مهماندار هواپیما....و یا از اول کودکی هم به پسر بچه هاشون میگن خلبان بشو نمیدونم خلبانی عالی.از هر دسر بچه ای بپرسی دوس داری چیکارع بشی در آینده.اکثرا جواب میدن خلبان..خدایی از دخترها هم بپرسی میگن مهماندار‌ هواپیما...آخه چه اسراریه.ای بابا..حالا مثلا اکثر جوونای این مملکت فضا نوردن..خیلی هم ماهر هستن تو‌کارشون..فضا نورد به روش سناتوریا..

محمد 19 خرداد 1397 ساعت 10:11

من كه نديدم كو ؟! چرا ما نداريم .....
اينا همش حرفه
بعدم اونا همش بيابون دارن كوه ندارن كه بعد من شنيدم هواپيماهاشون اتوماتيك پرواز ميكنه خلبان ندارن كه .... بعدم بخورن به ......
از ما گفتن اينا همش شايعه است ....

jjj 10 خرداد 1397 ساعت 09:17

سلام.
اف بر ما ایرانیا که دغدغه مون شده چی

لیلا علی نقی 1 خرداد 1397 ساعت 10:11

با سلام و عرض خسته نباشید.خواستم از اطلاع رسانی شما تشکر کنم.واقعا همه چی خیلی متفاوت هست.یه سوال هم دارم .دختر من توی دبیرستان هوانوردی آسمان ( گردشگری) درس خونده و الان مدرک کاردانی مهمانداری داره. خواستم بپرسم امکان داره بتونه جذب بشه توی این هواپیمایی و اینکه شرایط جذب چی هست و باید چه آموزش ها و دوره هایی رو بگذرونه.توی ایران همه جا پارتی میخواد و ما نداریم
ممنون میشم راهنماییم کنید.

عباس 15 فروردین 1397 ساعت 08:51

من فکر می کردم مهمانداران هواپیماهای درجه یک ، دوره های امداد پزشکی و روانکاوی رو هم دیدن! اینکه کلا شد: لباس چی بپوشم ، خط چشم و رژ لب و مانیکور!

زهرا 20 اسفند 1396 ساعت 16:26

مگه قابل مقایسه ان اسغفراله انقدبدهواپیمایی ایرانونگین هواپیماهای ماپیشکسوتن میخورن به کووووه اونم دنااا مثل هواپیماهای پیزوری اونانیستن که صاف برن صاف بیان وا

بهشتی 9 اسفند 1396 ساعت 07:57

مطمئن باشید به هیچ عنوان انها نمی توانن استاندارد ایران را به راحتی دریافت کنند!!.کجا دنیا انتقال اسان به بهشت در 1 ساعت رو میتونن انجام بدهند!!؟؟؟این کار تنها در ایران و توسط مسئولین دلسوز و زحمت کش ایران بر میات

بهروز محمدی 8 اسفند 1396 ساعت 14:10

سلام ادب بسیار جالب خوندنی بوده اینا دشمنی دارن باما بهترین پروازهای جهان مربوط به ایران که مسافت طولانی پرواز میکنند پرواز اسمان راه بسیار طولانی تهران یاسوج به بهشت میروند پرواز تهران طبس به بهشت میروند واقعا ببینین ما بهترین هستیم وجز رده های خوب 140تا 150 قرار داریم خدایا میشه بهترینها نصیب ما بکنه امین

ناجی 8 اسفند 1396 ساعت 13:49

هرچی باشندبه هواپیمایی ایران نمیرسند.ازاونابپرسیدتاحالا هواپیماهاتون به کوه برخوردکردن ؟اونااصلااین کارهارو بلد نیستن .فقط آموزش دیدن خدمت کنن.آخه اینهم شدکار؟